Kada se novi klijenti registruju ili rezervišu čas putem dodatka za rezervacije na web stranici, Teachworks automatski provjerava postojeće račune. Ako se ne pronađe potpuno podudaranje, kreira se profil "Na čekanju".
Da biste izbrisali profil na čekanju, imate dvije opcije, ovisno o tome da li je klijent potpuno nov ili je već u vašem sistemu:
Metod 1: Aktivirajte profil - Ovo kreira novi "aktivni" profil.
Metod 2: Spajanje profila - Ovo spaja podatke u postojeći profil.
Korake za korištenje svake od ovih metoda možete pronaći u nastavku:
Metoda 1 - Aktivirajte profil
Koristite ovu metodu ako profil na čekanju pripada potpuno novom klijentu koji nema postojeći račun u vašem sistemu:
Kliknite na "Kalendar", a zatim kliknite na "Rezervacije časova".
Kliknite na dugme "Na čekanju" pored klijenta kojeg želite aktivirati.
U skočnom prozoru odaberite "Aktiviraj bez spajanja" u polju "Odaberi radnju kupca".
Kliknite na "Pošalji" da biste aktivirali klijenta i kreirali novi profil.
SAVJET: Ako na vašoj kontrolnoj tabli imate aktivan vidžet za rezervacije lekcija, možete potpuno zaobići navigacijske menije. Jednostavno kliknite na dugme "Klijent na čekanju" direktno iz vidžeta kontrolne ploče da biste odmah pokrenuli skočni prozor za odluku i odabrali svoju radnju.
Metod 2 - Spajanje profila
Koristite ovu metodu ako profil na čekanju pripada postojećem klijentu, ali nije pronađena podudarnost (npr. ako su koristili drugačiji pravopis imena, kao što je "Jon" umjesto "Jonathan"):
Kliknite na "Kalendar", a zatim kliknite na "Rezervacije časova".
Kliknite na dugme "Na čekanju" pored klijenta kojeg želite spojiti.
U skočnom prozoru odaberite "Spoji s postojećim klijentom" ili "Spoji s postojećim podređenim studentom" u polju "Odaberi radnju klijenta".
Kliknite na "Pošalji" da biste spojili profil s postojećim profilom korisnika ili podređenog studenta.
