Ovaj dodatak omogućava vašim korisnicima da otkažu svoje nadolazeće lekcije iz Podsjetnika za lekcije ili unutar svog Teachworks računa.
Omogućavanje dodatka
Kliknite na "Račun", a zatim kliknite na "Integracije i dodaci".
Koristite polje za pretragu na vrhu i unesite "Otkazivanje od strane kupca".
Prebacite prekidač na "Uključeno" da biste omogućili dodatak.
Postavke
Kliknite na "Postavke" da biste konfigurirali dodatak. Na stranici "Postavke otkazivanja od strane korisnika" možete prilagoditi sljedeće:
Pravila - Možete odrediti sljedeća pravila koja će utjecati na način funkcioniranja otkazivanja:
Postavite krajnje vrijeme za otkazivanje.
Navedite status časa koji će biti postavljen ako se čas otkaže prije vremena prekida.
Navedite status časa koji će biti postavljen ako čas nije otkazan prije isteka vremena zatvaranja.
Upute - Ovo polje vam omogućava da dodate upute o otkazivanjima koja će se pojaviti na stranici gdje klijenti mogu otkazati čas.
Poruka o uspjehu - Ovo polje vam omogućava da prikažete poruku unesenu u ovo polje nakon što je lekcija uspješno otkazana.
Poruka o uspjehu - Nakon isteka roka - Ovo polje vam omogućava da prikažete poruku unesenu u ovo polje nakon što je čas otkazan ako je otkazan nakon isteka roka. Ako se ostavi prazno, koristit će se standardna "Poruka o uspjehu" iz prethodnog polja.
Tekst linka za otkazivanje - Tekst unesen u ovo polje će se koristiti kao sidro teksta za link za otkazivanje u e-porukama s podsjetnikom za lekciju gdje se pojavljuje oznaka za spajanje {CANCEL-LINK}.
Dodajte oznaku za otkazivanje spajanja u predloške podsjetnika - Oznaku za spajanje {CANCEL-LINK} možete dodati svojim podsjetnicima za porodicu i učenike klikom na linkove u ovom odjeljku.
Otkazivanje od strane djeteta - Ovu opciju možete omogućiti kako biste dozvolili djeci da otkažu svoje časove.
Razlog otkazivanja - Omogućite ovu opciju ako želite da vaši klijenti unesu razlog otkazivanja.
Upotreba
Otkazivanje podsjetnika za lekcije
Ako ste dodali oznaku za spajanje {CANCEL-LINK} u podsjetnike za porodične i/ili učeničke lekcije, roditelji i/ili učenici će moći kliknuti na nju da bi otkazali predstojeću lekciju. Evo primjera kako proces otkazivanja izgleda u podsjetniku za lekciju:
1. Kliknite na link "Otkaži čas" u e-poruci s podsjetnikom za čas.
2. Kliknite na "Otkaži lekciju" da biste potvrdili otkazivanje lekcije.
Otkazivanje iz kalendara
Pored linka za otkazivanje u podsjetnicima putem e-maila, roditelji i učenici mogu otkazati svoje lekcije i prijavom na svoj Teachworks račun, klikom na lekciju koju žele otkazati, a zatim klikom na opciju "Prikaži". Vidjet će dugme "Otkaži" pored svakog navedenog učenika.
Obavještenja
Kada korisnik otkaže jednu od svojih predstojećih lekcija, sljedeći korisnici će dobiti obavijest o otkazivanju:
Administrator kompanije
Nastavnik/nastavnica zadužen/a za čas
Učenik/ci dodijeljeni/i lekciji
Porodični profil(i) koji su povezani sa studentima ako se radi o djetetu studentu
NAPOMENA: Ako želite slati obavještenja korisnicima kada kupci otkažu svoje lekcije, morat ćete postaviti pravilo prosljeđivanja. Za više informacija možete pogledati ovaj članak: Prosljeđivanje e-pošte .
Pregled otkazanih časova
Postoje dvije lokacije na kojima možete pogledati lekcije koje su otkazali korisnici:
Lokacija 1 - Teachworks Kontrolna ploča : Widget Otkazivanja kupaca možete omogućiti slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Nadzorna ploča".
Kliknite na "Postavke kontrolne ploče".
Prebacite prekidač "Otkazivanja kupaca" na "Uključeno".
Lokacija 2 - Kartica za navigaciju kalendara : Časove koje su vaši korisnici otkazali možete pogledati direktno u kartici kalendara slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Kalendar".
Kliknite na "Otkazivanja časova"
Napomena o otvorenim časovima: Ako koristite dodatak Otvoreni časovi i korisnik otkaže učenika u otvorenom času, samo će status učenika biti postavljen na otkazano. Status časa će ostati nepromijenjen tako da se drugi učenici mogu upisati u čas. Da biste ažurirali status za cijeli čas, završite čas kao i obično koristeći obrazac Završi čas.