Teachworksova Stripe integracija podržava BECS debitna plaćanja. BECS (Bulk Electronic Clearing System) debitna plaćanja su plaćanja koja se direktno terete s bankovnog računa.
Zahtjevi
Da biste mogli koristiti Stripeovu funkciju BECS Debit Payments, morate ispuniti sljedeće uvjete:
Valuta na vašem Teachworks računu mora biti postavljena na "Australijski dolar".
Vaše preduzeće mora biti locirano u Australiji.
Morate izvršiti dodatne korake za provjeru identiteta putem Stripe-a.
Omogućavanje BECS debitne kartice
Kliknite na "Račun", a zatim kliknite na "Integracije i dodaci".
Kliknite na "Postavke" pod Stripe integracijom. (Ako još niste omogućili Stripe, korake za to možete pronaći u sljedećem članku: Stripe integracija ).
Omogućite funkciju plaćanja BECS direktnom debitnom karticom na stranici postavki prebacivanjem prekidača "Obradi BECS direktna debitna plaćanja u ime klijenata" na "Uključeno" i sačuvajte promjene.
BECS direktna debitna usluga pruža vlasnicima bankovnih računa postupak osporavanja plaćanja, tako da biste se trebali upoznati s ovim postupkom ako odlučite prihvatiti BECS direktna debitna plaćanja.
NAPOMENA: Ako ne vidite BECS kao opciju u odjeljku "Bankovna plaćanja", to znači da još niste završili korak verifikacije identiteta u Stripeu. Vodič s više informacija o verifikaciji identiteta možete pronaći ovdje: Stripe Identity .
Dodavanje bankovnih podataka
Nakon što omogućite BECS debitna plaćanja, vaši klijenti će se moći prijaviti na svoj Teachworks račun i dodati svoje BECS podatke za direktno terećenje slijedeći korake u nastavku:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Načini plaćanja".
U odjeljku "Bankovni računi" kliknite na "Dodaj bankovni račun".
Popunite obrazac.
Kliknite na "Sačuvaj" da biste sačuvali podatke o svom bankovnom računu.
Obrada BECS debitnih plaćanja
Ako klijent ima bankovni račun dodan u svoj profil, moći ćete vidjeti opciju "BECS Debit" u odjeljku "Bankovni debit" na obrascu za plaćanje na dnu njihovih faktura na vašem administratorskom ili osobnom računu.
Status BECS debitne uplate
Za razliku od plaćanja kreditnim karticama, koja vraćaju rezultat u stvarnom vremenu, plaćanja direktnim debitom putem BECS-a nisu trenutna. Obrada plaćanja i dolazak na vaš račun obično traje 2-3 radna dana .
Uplate koje čekaju verifikaciju će se pojaviti u vašoj tabeli Plaćanja sa statusom "Na čekanju".
Ako plaćanje bude uspješno, ono će ostati u vašoj tabeli Plaćanja, a status "Na čekanju" će biti uklonjen.
Ako je plaćanje odbijeno, primit ćete e-mail obavještenje koje uključuje detalje o plaćanju, koje možete koristiti za pregled plaćanja na vašem Stripe računu. Kada se to dogodi, plaćanje "Na čekanju" na vašem Teachworks računu bit će uklonjeno. Ako želite pregledati originalni pokušaj, možete otići na stranicu "Pokušaji plaćanja" na svom računu, koja pohranjuje originalni pokušaj i odgovor primljen od Stripea za odbijeno plaćanje.
Povrat novca i sporovi
Povrat novca za plaćanja izvršena putem BECS direktnog zaduženja mora se izvršiti u roku od 90 dana od datuma prvobitne uplate. Obrada povrata novca zahtijeva dodatno vrijeme (obično 3-5 radnih dana). Ako slučajno teretite svog kupca, odmah ga kontaktirajte kako biste izbjegli spor oko plaćanja.
Ako proaktivno izdate povrat novca svom klijentu dok banka klijenta također pokreće proces osporavanja, vaš klijent može dobiti dva kredita za istu transakciju. Trebali biste slijediti smjernice za povrat novca kako biste to izbjegli.
U periodu do 7 godina, korisnik može osporiti plaćanje debitnom karticom putem svoje banke bez ikakvih pitanja. Njegova banka uvažava sve prigovore u tom periodu. Ako ospori naplatu i banka prihvati zahtjev za povrat sredstava, Stripe odmah uklanja sredstva s vašeg Stripe računa.
Ograničenja
Transakcije direktnog zaduženja putem BECS-a imaju zadani limit od 1.500 AUD po transakciji i 4.500 AUD sedmično. Ako su vam potrebni veći limiti, morat ćete kontaktirati Stripe-ovu podršku.