Ako ste klijentu fakturirali paket i želite ukloniti paket ili smanjiti broj dostupnih lekcija/sati u stanju na računu paketa, možete koristiti jednu od sljedećih metoda:
Metod 1 - Uklonite cijeli paket
Ako želite ukloniti cijeli paket, možete slijediti korake u nastavku:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Fakture".
Kliknite na ikonu "Prikaži" pored fakture za paket koju želite ukloniti.
Kliknite na "Opcije fakture".
Kliknite na opciju "Poništi" (ako su mu dodijeljena plaćanja ili kreditne note) ili opciju "Izbriši" (ako mu nisu dodijeljena plaćanja ili kreditne note).
Metod 2 - Uklanjanje dijela paketa
Ako želite ukloniti dio stanja klijentovog paketa kako biste smanjili broj dostupnih lekcija/sati, status fakture će odrediti korake koje trebate slijediti:
"Odobrena" faktura za paket
Ako faktura s paketom nije označena kao "Plaćeno", možete slijediti korake u nastavku kako biste smanjili stanje na paketu:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Fakture".
Kliknite na dugme "Uredi" da biste uredili fakturu za paket za koju želite smanjiti saldo.
Ažurirajte paket u odjeljku stavki s novim brojem lekcija/sati.
Kliknite na "Odobri" da biste sačuvali promjene i odobrili fakturu.
"Plaćena" faktura za paket
Ako je faktura koja sadrži paket već plaćena, možete slijediti korake u nastavku kako biste smanjili stanje na paketu:
Kliknite na "Naplata", a zatim kliknite na "Izdaj kreditnu notu".
Odaberite opciju "Paket kredita", a zatim u polje "Količina" unesite broj lekcija/sati koje želite ukloniti.
Ako želite samo smanjiti stanje paketa i ne odobriti kredit, postavite polje "Jedinična cijena" na nulu.
Kliknite na "Odobri" da biste kreirali kreditnu notu i smanjili stanje na paketu klijenta.