Zapisivanje povrata novca
Da biste vratili uplatu, potrebno je da slijedite ove korake:
Idite na plaćanje za koje želite izvršiti povrat novca. Ovom prikazu možete pristupiti iz tabele Plaćanja, historije transakcija kupca ili na fakturi ako je plaćanje dodijeljeno fakturi.
U gornjem desnom uglu kliknite na dugme "Više" i kliknite na opciju "Povrat". Ova opcija će se prikazati samo ako plaćanje nije u potpunosti dodijeljeno fakturama. Ako je u potpunosti dodijeljeno, prvo ga trebate poništiti dodjelu sa bilo kojih faktura prije nego što možete vratiti plaćanje. (Međutim, u ovom slučaju bolja metoda bi bila izdavanje kreditne note i povrat kreditne note -- kako biste mogli sačuvati evidenciju za originalnu fakturu i plaćanje).
Popunite podatke na obrascu za povrat novca. Iznos povrata moći ćete postaviti na bilo koju vrijednost do neraspoređenog preostalog iznosa plaćanja.
Pošaljite obrazac.
Povrat novca će se pojaviti u vašoj tabeli plaćanja, kao i na stranici koja prikazuje povrat novca.
Brisanje povrata novca
Ako ste pogrešno evidentirali povrat novca i želite ga izbrisati, možete slijediti ove korake:
Kliknite na Naplata, a zatim kliknite na "Plaćanja"
Kliknite na ikonu "Prikaži" pored povrata novca da biste ga pregledali (Možete koristiti filtere datuma i/ili polje "Pretraži" da biste pronašli povrat novca).
U gornjem desnom uglu kliknite na dugme "Više".
Kliknite na opciju "Izbriši".
Napomena o povratu novca putem Stripe računa: Ako evidentirate povrat novca u Teachworksu, to će kreirati zapis o povratu, ali novac neće biti vraćen na kreditnu karticu klijenta. Za povrat novca putem kreditne kartice, morat ćete otići na plaćanje na svom Stripe računu i kliknuti na opciju "Povrat novca". Detaljne upute možete pronaći u ovom članku: Stripe - Povrat novca kupcu .