Si teniu previst canviar entre estudiants que facturen amb el mètode de facturació "Paquet" i un altre mètode de facturació en algun moment, és important que entengueu com es fa el seguiment dels paquets.

Quan factureu un paquet de lliçons a un estudiant, haureu de seleccionar el tipus "Servei" per a aquest paquet. Quan programeu lliçons amb el mateix tipus de "Servei", es deduiran del saldo del paquet de l'estudiant per a aquest servei.

Tanmateix, si decidiu canviar a facturar a l'alumne per lliçó pel mateix servei, aquestes lliçons es continuaran deduint del paquet.

El contrari passa si factures a un estudiant per lliçó i després comences a facturar-li un paquet amb el mateix tipus de servei. Quan crees el paquet, totes les lliçons amb el mateix servei anteriors al paquet es deduiran igualment del saldo del paquet.

Hi ha dos mètodes que podeu utilitzar per evitar que això passi:

El primer mètode que podeu utilitzar per resoldre això és crear un tipus de "Servei" separat per a qualsevol servei que factureu per paquet i lliçons individuals.

Per exemple, si teniu un servei anomenat "Tutoria de matemàtiques", hauríeu d'afegir un servei anomenat "Tutoria de matemàtiques - Paquet". Quan creeu un paquet, heu de seleccionar la versió "Paquet" del servei.

Quan programeu classes per a l'estudiant, també heu de seleccionar el servei "Paquet". Si mai decidiu canviar a un mètode de facturació diferent, podeu utilitzar el tipus estàndard de "Servei".

La segona solució que podeu utilitzar és arxivar el paquet. Quan seleccioneu una "Data d'arxivament", qualsevol lliçó en aquesta data o anterior s'exclourà de la taula Saldos de paquets.

Si es compren paquets addicionals i es programen lliçons posteriors després de la data, es registraran a la taula Saldos de paquets. Per obtenir més informació sobre l'arxivament de paquets, consulteu aquest article: Com arxivar paquets .