Aquesta funció està actualment en accés anticipat i estarà disponible per a les empreses que la sol·licitin per als seus comptes. Si voleu utilitzar aquesta funció, envieu un correu electrònic a support@teachworks.com .
Podeu permetre que els vostres clients seleccionin la zona horària que volen utilitzar per reservar lliçons o inscriure's a classes activant l'opció "Zona horària ajustable", que es troba a la configuració del complement de reserves de llocs web.
Activació de la configuració de zona horària ajustable
Feu clic a "Compte i configuració" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu clic a "Configuració" al complement de reserves del lloc web.
Feu clic a "Configuració avançada" a la part superior.
Marqueu la casella "Fus horari ajustable".
Feu clic a "Desa".
NOTA: Per utilitzar aquesta funció, heu de tenir habilitat el complement Zones horàries d'usuari .
Configuració de la zona horària en reservar classes
Quan els clients fan clic al botó "Reserva una lliçó", el procés de reserva continuarà sent el mateix i primer seleccionaran un servei i després un tutor.
Tanmateix, quan un client es troba a la vista "Selecciona l'hora" per reservar una lliçó o a la pàgina "Classes obertes" per inscriure's, se li presentarà l'opció de canviar la zona horària:
Quan un client canvia la seva zona horària, les franges horàries obertes per a reserves de lliçons i inscripció a classes canviaran de manera que es mostraran a la zona horària seleccionada:
Fusos horaris del perfil d'usuari
Quan un client reserva una lliçó, pot ser un client nou o un dels vostres clients existents. Aquests escenaris es gestionen de la manera següent:
Perfils existents (sessió iniciada o perfil coincident) : si un dels vostres clients existents inicia sessió al seu compte o es troba un perfil amb el mateix nom, cognom i correu electrònic quan es reserva una lliçó o s'inscriu a una classe, la seva zona horària no es canviarà. Tanmateix, la reserva de la lliçó mostrarà una etiqueta "Zona horària diferent" a la taula de reserves de lliçons si la zona horària seleccionada és diferent de la zona horària del seu perfil, però el perfil de la família o de l'estudiant no es canviarà.
Nous perfils: si les dades de l'alumne i/o de la família introduïdes al formulari de reserva no coincideixen amb cap dels vostres perfils existents, es crearà un nou perfil "pendent". La zona horària d'aquest perfil s'establirà a la zona horària enviada a la reserva de la classe.
Ús de l'etiqueta de zona horària diferent
Quan un client amb un perfil existent reserva una lliçó amb una zona horària diferent de la del seu perfil de Teachworks, es mostrarà l'etiqueta "Zona horària diferent" per al registre a la taula Reserva de lliçons.
Podeu fer clic en aquesta etiqueta, que obrirà una finestra modal que mostrarà la zona horària del perfil i la zona horària de la lliçó reservada, així com les opcions següents:
Ignora la diferència : això et permet ignorar la diferència horària i deixar les zones horàries de la reserva i del perfil tal com estan.
Canvia la zona horària del perfil a la zona horària de reserva : això et permet actualitzar la zona horària del perfil del client per utilitzar la zona horària de reserva.
NOTA: Si voleu canviar la zona horària de la reserva perquè coincideixi amb la zona horària del perfil del client, podeu utilitzar el formulari "Edita la lliçó" del calendari per canviar la zona horària de la lliçó.