El complement SMS Lesson Reminders us permet enviar recordatoris de lliçons a professors, estudiants i famílies als seus telèfons mòbils mitjançant un missatge de text.
Habilitació del complement
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu servir el camp "Cerca" de la part superior i introduïu "Recordatoris de lliçons per SMS".
Canvieu el commutador a "Activat" per activar el complement.
Configuració
Un cop hàgiu habilitat el complement, feu clic a "Configuració" per personalitzar la configuració. Podeu personalitzar el següent:
Missatge del professor : aquest camp us permet personalitzar la plantilla de missatge enviada als professors.
Missatge de l'estudiant : aquest camp us permet personalitzar la plantilla de missatge que s'envia als estudiants.
Missatge familiar : aquest camp us permet personalitzar la plantilla de missatge enviada a les famílies.
Hores de temps de preparació : utilitzeu aquest camp per a cada plantilla de missatge per controlar quantes hores abans que comenci la lliçó s'envien els recordatoris per SMS. Els recordatoris per SMS s'envien cada hora. Si definiu el temps de preparació en 1 hora, els recordatoris enviats a les 15:00 inclouran totes les lliçons de 16:00 a 16:59.
Nivell d'alerta de saldo en dòlars : això us permet seleccionar un nivell en dòlars en què se us enviarà una alerta quan el vostre saldo de crèdit baixi per sota del nivell seleccionat. El valor per defecte és de 10 $.
NOTA: Els missatges SMS estan limitats a 160 caràcters. Si feu servir etiquetes de combinació, les paraules substituïdes poden utilitzar més caràcters que les etiquetes de combinació i poden superar el límit. Si supereu el límit, el missatge es dividirà i se us facturarà per cada missatge.
NOTA: Quan feu servir idiomes estrangers a les plantilles de missatges, com ara el xinès, el coreà o el japonès, aquests es consideren caràcters que no són GSM, de manera que utilitzen la codificació UCS-2 i els missatges estan limitats a 70 caràcters. Aquest article té més detalls: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split
Compra de crèdits SMS
Per enviar recordatoris de lliçons per SMS, haureu de comprar crèdits prèviament. Podeu seguir els passos següents per comprar crèdits Crèdits SMS:
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu clic a l'opció "Comprar crèdits" que hi ha al complement Recordatoris de lliçons per SMS.
Seleccioneu l'import que voleu comprar al camp "Comprar crèdit SMS".
Introdueix les dades de la teva targeta de crèdit.
Envieu el formulari per desar els canvis.
Preus dels SMS
Els preus dels crèdits SMS depenen del país del destinatari. Podeu veure el preu dels crèdits SMS segons el país seguint els passos següents:
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu clic a l'opció "Comprar crèdits" que hi ha al complement Recordatoris de lliçons per SMS.
Seleccioneu el vostre país al camp "Tarifes de SMS per país".
NOTA: Quan s'envien missatges SMS als vostres clients, el cost no sempre es coneix immediatament. En cas que no es conegui immediatament, el cost s'estableix en 0,0220 $ per defecte. Un cop l'operador de telefonia mòbil del destinatari hagi determinat el cost dels missatges, aquest cost s'envia a Teachworks i s'actualitza als registres de SMS.
Habilitació dels recordatoris de lliçons per SMS als perfils d'usuari
Trobareu una casella de selecció que es mostrarà a la secció "Notificacions" als perfils d'empleats, familiars i estudiants. Podeu marcar la casella i enviar el formulari per activar els recordatoris de lliçons per SMS per al telèfon mòbil d'aquest usuari.
El camp de telèfon mòbil del perfil de l'usuari ha de tenir un número de telèfon vàlid per poder enviar missatges SMS.
NOTA: Els recordatoris de lliçons per SMS només s'enviaran als estudiants/famílies que tinguin l'estat "Actiu" o "Possible"
Format del número de telèfon mòbil
Fora d'Amèrica del Nord
Haureu d'introduir els números de telèfon mòbil als perfils d'estudiant, familiar o empleat utilitzant el format E.164 , que comença amb el codi del país i inclou el símbol "+" al principi. Per exemple, els números de telèfon del Regne Unit començarien amb +44 seguit del número de subscriptor.
Al Regne Unit i a molts altres països internacionals, la marcació local requereix afegir un 0 davant del número de subscriptor. Tanmateix, per utilitzar el format E.164, cal eliminar aquest 0. Un número com ara 020 7183 8750 al Regne Unit tindria el format +44 20 7183 8750.
A Amèrica del Nord
El servei de SMS convertirà automàticament els números dels EUA al format correcte. Sempre que el número del perfil del client tingui 10 dígits, podràs enviar notificacions per SMS.
Si necessiteu comprovar si el format d'un número de telèfon concret és vàlid, podeu fer-ho mitjançant l'enllaç següent: https://www.twilio.com/lookup .
Estats de lliurament de SMS
Enviat : aquest estat indica que Twilio ha rebut una confirmació de l'operador de telefonia mòbil del destinatari que informa que ha acceptat el missatge.
Enviat : aquest estat indica que Twilio ha rebut una confirmació de l'operador de telefonia mòbil del destinatari que informa que el missatge s'ha lliurat.
Altres estats inclouen No lliurat i Error. Alguns missatges també poden quedar com a " Enviats ".
NOTA: A causa dels requisits canviants amb freqüència i del filtratge de missatges dels operadors mòbils a la Xina, el nostre proveïdor d'SMS, Twilio, només enviarà missatges a la Xina amb el millor esforç possible. Els missatges es poden lliurar amb una signatura genèrica afegida al contingut i/o amb números de telèfon locals arbitraris com a ID del remitent.