Doneu la benvinguda als nous clients i empleats a la vostra empresa amb un SMS de benvinguda personalitzat.
Habilitació del complement
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu servir el camp "Cerca" de la part superior i introduïu "SMS de benvinguda".
Canvieu el commutador a "Activat" per activar el complement.
Configuració
Un cop hagueu habilitat el complement, feu clic a "Configuració". Les plantilles d'SMS són totalment personalitzables i podeu afegir fàcilment el vostre propi missatge personalitzat (de fins a 160 caràcters) per a les plantilles d'SMS següents:
Missatge del professor/a
Missatge de l'estudiant
Missatge familiar
Mentre editeu una o més de les plantilles anteriors, podeu utilitzar les etiquetes de fusió disponibles a la secció "Etiquetes de fusió" per personalitzar encara més el missatge.
Compra de crèdits SMS
Per enviar missatges SMS de benvinguda, haureu de comprar crèdits prèviament. Podeu comprar crèdits SMS seguint els passos següents:
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu clic a "Comprar crèdits" a sota del complement de SMS de benvinguda.
Al camp "Compra crèdit SMS", selecciona la quantitat de crèdits que vols comprar.
Afegiu les dades de la vostra targeta de crèdit i envieu el formulari per completar la compra.
NOTA: Els preus dels SMS depenen del país del destinatari. Podeu seleccionar un país al camp "Tarifes de SMS per país" per veure el cost per missatge SMS.
Ús
Per poder enviar missatges SMS de benvinguda als vostres nous clients i empleats, heu d'assegurar-vos que l'opció "Enviar SMS de benvinguda" estigui seleccionada al seu perfil. Podeu fer-ho seguint els passos següents:
Famílies i estudiants
Feu clic a "Estudiants" i després feu clic a "Famílies" o "Estudiants".
Feu clic a "Edita" per editar el perfil de l'alumne o de la família a qui voleu enviar el missatge de benvinguda per SMS.
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Notificacions de benvinguda".
Marca l'opció "Envia SMS de benvinguda".
Envieu el formulari per desar els canvis i enviar el missatge SMS de benvinguda.
empleats
Feu clic a "Empleats" i després feu clic a "Llista d'empleats".
Feu clic a "Edita" per editar el perfil de l'empleat al qual voleu enviar el missatge de benvinguda per SMS.
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Notificacions de benvinguda".
Marca l'opció "Envia SMS de benvinguda".
Envieu el formulari per desar els canvis i enviar el missatge SMS de benvinguda.
Un cop enviat el missatge SMS de benvinguda, es mostrarà una marca de temps al perfil de l'usuari.
Format del número de telèfon mòbil
Fora d'Amèrica del Nord : haureu d'introduir els números de telèfon mòbil als perfils d'estudiant, familiar o empleat utilitzant el format E.164 , que comença amb el codi del país i inclou el símbol "+" al principi. Per exemple, els números de telèfon del Regne Unit començarien amb +44 seguit del número de subscriptor. Al Regne Unit i a molts altres països internacionals, la marcació local requereix afegir un 0 davant del número de subscriptor. Tanmateix, per utilitzar el format E.164, cal eliminar aquest 0. Un número com ara 020 7183 8750 al Regne Unit tindria el format +44 20 7183 8750.
A Amèrica del Nord , el servei de SMS convertirà automàticament els números dels EUA al format correcte. Sempre que el número del perfil del client tingui 10 dígits, podreu enviar notificacions per missatges de text. Si necessiteu comprovar si el format d'un número de telèfon concret és vàlid, podeu consultar-ho aquí: https://www.twilio.com/lookup
NOTA: A causa dels requisits canviants amb freqüència i del filtratge de missatges dels operadors mòbils a la Xina, el nostre proveïdor d'SMS, Twilio, només enviarà missatges a la Xina amb el millor esforç possible. Els missatges es poden lliurar amb una signatura genèrica afegida al contingut i/o amb números de telèfon locals arbitraris com a ID del remitent.