La integració de Stripe de Teachworks admet pagaments ACH per a empreses amb seu als Estats Units. Els pagaments ACH, o Automated Clearing House, són pagaments en què es carrega directament a un compte bancari.
NOTA: Només podeu acceptar fons en USD i només de comptes bancaris dels EUA. A més, el vostre compte ha de tenir un compte bancari en USD per acceptar pagaments ACH.
Els pagaments ACH difereixen dels pagaments amb targeta de crèdit, ja que acceptar comptes bancaris requereix un flux de treball inicial lleugerament diferent del que s'ha d'acceptar amb targetes de crèdit. Per acceptar pagaments ACH, cal complir els criteris següents:
Primer s'han de verificar els comptes bancaris.
Els comptes bancaris han d'estar autoritzats per al vostre ús pel client.
Després de fer els dos passos per a un compte bancari, l'administrador o el personal del compte poden començar a processar pagaments al compte bancari del client en nom seu.
Habilitació d'ACH
Per activar la funció de pagament ACH, primer heu d'assegurar-vos que heu activat la integració de Stripe (si no ho heu fet, podeu trobar els passos per fer-ho a l'article següent: Integració de Stripe
Quan hàgiu configurat la integració de Stripe, podeu activar la funció ACH a la configuració d'integració de Stripe activant l'opció "Processar pagaments ACH en nom dels clients".
Verificació de comptes bancaris de clients
Després d'haver activat els pagaments ACH, el següent pas és fer que els vostres clients afegeixin el seu compte bancari seguint els passos següents:
Feu que el client iniciï sessió a Teachworks.
Feu clic a "Facturació" i després a "Pagaments ACH".
Feu clic a l'enllaç "Afegeix un compte bancari".
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic, el nom i el cognom.
Seleccioneu el vostre institut bancari de la llista o utilitzeu el camp "Cerca" per trobar-lo.
Feu-hi clic i seguiu les instruccions per verificar el vostre compte bancari.
NOTA: Aquest formulari només l'ha d'emplenar el titular del compte. El titular del compte ha d'acceptar els termes d'autorització que es mostren a la part inferior del formulari.
Processament de pagaments ACH
Si un client té un compte bancari afegit al seu perfil, podràs veure una opció ACH al formulari de pagament que trobaràs a la part inferior de les factures del teu compte d'administrador o de personal.
Els pagaments de factures massives utilitzaran automàticament ACH per processar els pagaments de factures si s'ha afegit al perfil d'un client.
NOTA: Podeu triar l'ordre de pagament per als clients que tinguin targetes de crèdit i un compte bancari associats al seu perfil si feu servir la funció Pagaments de factures massives.
Estat del pagament ACH
A diferència dels pagaments amb targeta de crèdit, que retornen un resultat en temps real, els pagaments ACH poden trigar fins a 5 dies perquè el banc d'un client processi un pagament i el marqui com a verificat o rebutjat.
Els pagaments que estan pendents de verificació apareixeran a la taula Pagaments amb l'estat "Pendent".
Si es rebutja un pagament, rebràs una notificació per correu electrònic que inclou l'ID de la transacció, que pots utilitzar per visualitzar-la al teu compte de Stripe. Quan això passi, s'eliminarà el pagament "Pendent" del teu compte de Teachworks. Si vols veure l'intent original, pots anar a la pàgina "Intents de pagament" del teu compte, que emmagatzema l'intent original i la resposta rebuda de Stripe per al pagament rebutjat.
Limitacions
Tots els nous comptes de Stripe estaran limitats a 6.000 USD al dia i 10.000 USD a la setmana durant els primers 4 mesos. Els 4 mesos fan referència al vostre historial de pagaments, és a dir, pagaments amb targeta, ACH, etc. Per poder optar a un augment del límit ACH, el vostre compte ha de tenir un historial de pagaments suficient, com a mínim de 3 a 4 mesos. Si voleu augmentar el límit, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Stripe.