Ves al contingut principal

Tancament del vostre compte

Escrit per Teachworks Support

Per cancel·lar la subscripció i tancar el vostre compte de Teachworks, heu de seguir aquests passos:

  1. Inicia la sessió al teu compte d'administrador.

  2. Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Subscripció".

  3. Feu clic a l'enllaç "Suprimeix el compte" a la part inferior dreta de la pàgina.

  4. Introduïu un motiu per tancar el vostre compte.

  5. Introdueix la teva contrasenya.

  6. Feu clic al botó "Suprimeix el compte".

Descàrrega de registres

Abans de tancar oficialment el vostre compte de Teachworks, us recomanem que descarregueu una còpia completa dels vostres registres per a futures consultes fiscals, legals o administratives. Un cop tancat el vostre compte, ja no hi podreu accedir.

Com descarregar els vostres registres

Podeu exportar les vostres dades a fitxers de full de càlcul d'Excel directament des de les vistes de llista principals de la plataforma:

  1. Navegueu fins a la pàgina específica que conté els registres que voleu desar (per exemple, Estudiants, Famílies, Factures o Pagaments).

  2. Feu clic al botó "Més" a la part superior dreta de la taula.

  3. Feu clic al botó Descarrega per generar i descarregar instantàniament el fitxer d'Excel.

Comptes mestres

Si heu configurat un compte mestre per gestionar els comptes de la sucursal, primer haureu d'iniciar la sessió al vostre compte mestre i canviar al compte de la sucursal que esteu tancant. Aquests són els passos exactes que haureu de seguir:

  1. Inicieu la sessió al vostre compte principal. Si no esteu segur d'on accedir al vostre compte principal, inicieu la sessió al vostre compte de sucursal i feu clic a "Compte" i, a continuació, feu clic a "Configuració del compte". L'URL del vostre compte principal apareix en aquesta pàgina.

  2. Localitzeu la sucursal pertinent a la llista "Comptes de sucursal".

  3. Feu clic al botó "Canvia" per canviar al compte de la sucursal.

  4. Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Subscripció".

  5. Feu clic a l'enllaç "Suprimeix el compte" a la part inferior dreta de la pàgina.

  6. Segueix les instruccions i elimina el teu compte de sucursal.

Respon això a la vostra pregunta?