Ves al contingut principal

Complement de validació del saldo del paquet

Escrit per Teachworks Support

Aquest complement permet aplicar regles de validació en programar lliçons de paquets per avisar o evitar que es programin més lliçons de les que un estudiant té al seu saldo de paquets.

Habilitació del complement

  1. Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".

  2. Feu servir el camp "Cerca" de la part superior i introduïu Validació del saldo del paquet.

  3. Canvieu el commutador a "Activat" per activar el complement.

Configuració

Un cop habilitat, feu clic a "Configuració" per configurar el complement. A la pàgina "Configuració de validació del saldo del paquet", podeu personalitzar el següent:

  • Configuració del compte del professor : podeu configurar-ho com a "Impedir" per evitar que el professor programi una lliçó si l'estudiant té un saldo de paquets insuficient o "Permetre la substitució", que indicarà un saldo de paquets insuficient, però permetrà la programació de totes maneres.

  • Configuració del compte d'administrador i personal : podeu configurar-ho com a "Desactivat", que desactivarà la validació, configurar-ho com a "Impedir" per evitar programar una lliçó si l'estudiant té un saldo de paquets insuficient o configurar-ho com a "Permetre la substitució", que indicarà un saldo de paquets insuficient, però permetrà la programació de totes maneres.

Requisits

Per utilitzar el complement de validació de paquets, heu d'assegurar-vos que es compleixen les condicions següents:

  1. El complement de validació de paquets està habilitat.

  2. Heu habilitat la validació per al tipus d'usuari (Professor, Administrador/Personal).

  3. El mètode de facturació de l'estudiant ha d'estar configurat com a paquet.

Aplicació

El complement de validació del saldo del paquet només s'aplicarà quan es produeixi un dels següents escenaris:

  1. Quan es programen o actualitzen les classes al calendari.

  2. Quan un client s'inscriu a una lliçó mitjançant el complement Open Classes del seu compte de Teachworks.

  3. Quan s'utilitza la funció "ajusta l'hora de finalització" per canviar la durada d'una lliçó (això només s'utilitza si les "Unitats del paquet" a la pàgina Configuració del compte s'han definit com a "Hora").

  4. Quan s'accepta o es modifica una sol·licitud de lliçó des del complement Sol·licituds de lliçó .

Anul·lació

Si heu configurat el compte del professor o administrador i personal a "Permetre la substitució", cada vegada que intenteu programar una lliçó per a un estudiant que té un saldo de paquet insuficient, apareixerà un missatge d'error a la part superior que indicarà que l'estudiant superarà el saldo del paquet.

Si voleu continuar, desplaceu-vos fins a la part inferior del formulari "Afegeix lliçó" i feu clic a la casella "Substitueix el límit del paquet" i, a continuació, feu clic a Envia.

NOTA: Hi ha algunes situacions en què no s'aplicarà el complement de validació del saldo del paquet, que es destaquen a continuació:

1. Quan un client sol·licita lliçons a través del complement Sol·licituds de lliçons
2. Quan reserveu o us uniu a classes a través del complement de reserves del lloc web
3. Quan s'afegeix una lliçó a través de l'API
4. En completar una lliçó (Nota: si feu el seguiment dels paquets per hora, podeu definir el permís "Durada de la lliçó" als perfils de professor a "Veure" per evitar que en canviïn la durada) .

Respon això a la vostra pregunta?