Ves al contingut principal

Pagament a través del complement de reserves del lloc web

Escrit per Teachworks Support

Si feu servir la nostra integració amb Stripe , podeu afegir una secció de pagament al complement de reserves del lloc web per cobrar pagaments per avançat.

Els pagaments es realitzen de manera segura a través de Stripe (un dels processadors de pagaments líders al món). Podeu trobar més informació sobre la seguretat de Stripe aquí: https://stripe.com/docs/security/stripe .

Habilitació dels pagaments del complement de reserves del lloc web

  1. Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".

  2. Feu servir el camp "Cerca" de la part superior i introduïu "Complement de reserves de llocs web".

  3. Feu clic a "Configuració" al complement de reserves del lloc web.

  4. A la pàgina "Configuració general", desplaceu-vos fins a la secció "Configuració de pagament".

  5. Activa l'opció "Activa els pagaments". Això ampliarà el formulari i et permetrà:

    • Seleccioneu l'opció de tractament fiscal que voleu aplicar al cost de les classes reservades/inscrites.

    • Personalitza les "Instruccions de pagament rebutjat". Aquest missatge es mostra després del missatge de pagament rebutjat que retorna Stripe.

    • Inclou un recàrrec (això només es mostrarà si tens habilitat el complement Recàrrecs de factura).

Ús

Un cop habilitat, el formulari de reserva inclourà una secció de pagament on els usuaris podran revisar els preus, introduir les dades de la seva targeta de crèdit i pagar les seves classes, lliçons o cursos. Aquesta secció només apareixerà si el cost de la seva selecció és superior a 0.

Pagaments correctes

Si el pagament es realitza correctament, passarà el següent en segon pla:

  1. Es generarà automàticament una factura amb les lliçons reservades o a les quals l'estudiant s'ha apuntat.

  2. Es registrarà un pagament i s'assignarà a la factura automàticament, i la factura es marcarà com a "Pagat".

  3. S'enviarà un rebut de pagament al client (si teniu aquesta opció activada a la configuració del vostre compte).

Pagaments fallits

Si la targeta es rebutja, els usuaris veuran el missatge d'error retornat per Stripe seguit de les instruccions de rebutig de pagament seleccionades i la reserva/inscripció no es completarà.

Com s'estableixen els costos de les classes i els cursos

Quan els clients utilitzen el complement de reserves del lloc web, poden tenir la sessió iniciada o no, cosa que podria afectar el cost de les classes.

Si un estudiant no ha iniciat la sessió, el seu mètode de facturació per defecte s'establirà a "Utilitza el cost de la llista de serveis". Si un estudiant ha iniciat la sessió, s'utilitzarà el mètode de facturació del seu perfil per determinar els costos.

Si voleu assegurar-vos que el cost per a tots els estudiants sigui el mateix, haureu d'utilitzar la funció de substitució de costos (utilitzeu Personalitzat - Sense ajustar).

Exemple

Si el mètode de facturació d'un estudiant està configurat com a "Facturació per paquets", el cost de les seves lliçons s'estableix automàticament a zero. Per tant, si inicien sessió mentre s'uneixen a una classe o un curs a través del complement de reserva del lloc web, no se'ls demanarà que paguin, ja que el cost de les seves lliçons individuals s'establirà automàticament a zero.

Si voleu cobrar la mateixa quantitat a tots els estudiants matriculats a la classe/curs, haureu d'utilitzar la funció de substitució.

NOTA: En iniciar la sessió al complement de reserves del lloc web, només s'aplica el mètode de facturació en unir-se a classes o cursos. Les reserves de lliçons utilitzaran el preu establert a l'opció de reserva.

Desar les dades de la targeta de crèdit

Es cobren les targetes de crèdit, però les dades de la targeta de crèdit no es desen als perfils dels clients. Si voleu recopilar dades de la targeta de crèdit dels clients, podeu seguir aquests passos: Afegir dades de la targeta de crèdit als perfils dels clients .

Respon això a la vostra pregunta?