La integració de Stripe de Teachworks admet pagaments amb dèbit SEPA. Els pagaments SEPA o Zona Única de Pagaments per Europa són pagaments en què es carrega directament a un compte bancari.
Requisits
Per poder utilitzar la funció de pagaments amb dèbit SEPA de Stripe, heu d'assegurar-vos que compliu els requisits següents:
La moneda del vostre compte de Teachworks ha d'estar definida com a "Euro".
El vostre negoci ha d'estar ubicat a Europa.
Heu de completar passos addicionals de verificació d'identitat amb Stripe.
Habilitació del dèbit SEPA
Feu clic a "Compte" i després feu clic a "Integracions i complements".
Feu clic a "Configuració" a la secció Integració amb Stripe. (Si encara no heu activat Stripe, podeu trobar els passos per fer-ho a l'article següent: Integració amb Stripe ).
Activeu la funció de pagament amb dèbit SEPA a la pàgina de configuració activant l'opció "Processar pagaments amb dèbit directe SEPA en nom de clients" i deseu els canvis.
Defineix el teu ID de creditor al teu compte de Stripe, que apareixerà als extractes bancaris dels clients. Pots trobar més instruccions sobre això i altra informació aquí: Stripe SEPA Debit.
Afegir dades bancàries
Després d'haver habilitat els pagaments amb dèbit SEPA, els vostres clients podran iniciar sessió al seu compte de Teachworks i afegir les seves dades de domiciliació bancària SEPA seguint els passos següents:
Feu clic a "Facturació" i després feu clic a "Mètodes de pagament".
A la secció "Comptes bancaris", feu clic a "Afegeix un compte bancari".
Empleneu el formulari.
Feu clic a "Envia" per desar les dades del vostre compte bancari.
Processament de pagaments amb dèbit SEPA
Si un client té un compte bancari afegit al seu perfil, podràs veure l'opció "Dèbit SEPA" a la secció "Dèbit bancari" del formulari de pagament que trobaràs a la part inferior de les factures del teu compte d'administrador o de personal.
Estat del pagament de dèbit SEPA
A diferència dels pagaments amb targeta de crèdit, que retornen un resultat en temps real, els pagaments amb domiciliació bancària SEPA no són instantanis. Els pagaments solen trigar 5 dies laborables a processar-se i arribar al vostre compte.
Els pagaments que estan pendents de verificació apareixeran a la taula Pagaments amb l'estat "Pendent".
Si un pagament es realitza correctament, romandrà a la taula Pagaments i l'estat "Pendent" es retirarà.
Si es rebutja un pagament, rebràs una notificació per correu electrònic que inclourà els detalls del pagament, que podràs utilitzar per veure el pagament al teu compte de Stripe. Quan això passi, s'eliminarà el pagament "Pendent" del teu compte de Teachworks. Si vols veure l'intent original, pots anar a la pàgina "Intents de pagament" del teu compte, que emmagatzema l'intent original i la resposta rebuda de Stripe per al pagament rebutjat.
Limitacions
Les transaccions de domiciliació bancària SEPA tenen un límit de 10.000 EUR cadascuna. Els nous usuaris tenen un límit setmanal addicional de 10.000 EUR, que augmenta ràpidament a mesura que processeu més pagaments per domiciliació bancària SEPA. Si necessiteu límits més alts, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Stripe.