Teachworks entén que cada negoci d'ensenyament és únic i, per això, oferim mètodes de facturació flexibles per facturar als vostres clients de manera fàcil i eficient. Podeu llegir més informació sobre els nostres diferents mètodes de facturació aquí: Mètodes de facturació de Teachworks .
L'article següent us guiarà per esbrinar per què s'ha assignat un cost incorrecte a les lliçons d'un estudiant.
Pas 1
El primer pas és assegurar-se que el mètode de facturació correcte estigui configurat al perfil de l'estudiant. El mètode de facturació seleccionat al perfil de l'estudiant determinarà el cost de les lliçons programades per a un estudiant. Si aquesta configuració és incorrecta, els costos de les lliçons també s'aplicaran incorrectament.
Utilitzeu el preu de llista de serveis : el preu es determinarà segons el cost de la lliçó a la llista de serveis del servei corresponent.
Utilitza el preu del perfil d'estudiant : el preu que s'estableix al perfil d'estudiant sempre s'utilitzarà independentment del servei que s'hagi seleccionat.
Tarifa plana : el preu s'establirà a 0, ja que els clients han de pagar una tarifa plana per totes les lliçons en comptes d'una tarifa per cada lliçó individual.
Paquet : el preu s'establirà a 0, ja que els clients paguen per un paquet de lliçons/hores i no per lliçons individuals.
Pas 2
El segon pas és comprovar si hi ha descomptes o primes que s'hagin pogut afegir al perfil de l'estudiant. Aquesta configuració s'aplica a totes les lliçons de l'estudiant, per la qual cosa és recomanable comprovar que estigui configurada correctament.
Pas 3
El tercer pas és comprovar si hi ha hagut algun canvi en els preus. Els costos de les lliçons s'estableixen en el moment en què s'afegeix una lliçó al calendari de Teachworks o quan s'edita. Si feu canvis a la configuració de facturació, aquests no s'aplicaran automàticament a les lliçons existents d'un estudiant.
Si voleu actualitzar les lliçons existents per reflectir la vostra nova estructura de preus, podeu seguir aquests passos: Aplicació de nous costos a les lliçons existents .
Pas 4
Si l'opció "Utilitza el preu de llista de serveis" està seleccionada per a un estudiant i el cost de la seva lliçó no coincideix amb la llista de serveis, tingueu en compte el següent:
La llista de serveis conté els costos i els salaris per hora de les lliçons. Si la durada de la lliçó és superior o inferior a una hora, el preu s'actualitzarà en conseqüència. Podeu seguir aquests passos per adaptar-vos a les lliçons de més o menys d'una hora.
Si la lliçó ja estava programada abans que fessiu canvis a la llista de serveis, els canvis no s'aplicaran a la lliçó. Si voleu comprovar si és així, podeu seguir aquests passos:
Aneu a la Llista de serveis i feu clic a l'enllaç "Descarregar serveis" que trobareu sota el botó "Més". La descàrrega inclou una columna "Actualitzat a" que mostra l'última vegada que es va actualitzar el servei. Mireu la marca de temps del servei pertinent.
Aneu al Calendari, feu clic a Historial de lliçons i utilitzeu els filtres per trobar la lliçó.
Feu clic al títol de la lliçó per veure la marca de data i hora de "Darrera actualització" i comparar-la amb la marca de temps del pas 1.
Pas 5
Si heu seguit tots els passos anteriors i no podeu esbrinar per què apareix el cost incorrecte de la lliçó, feu-nos-ho saber! Al vostre missatge, incloeu tanta informació com sigui possible per permetre'ns ajudar-vos més ràpidament i de manera més eficient. Podeu incloure el següent:
El nom de l'estudiant
El títol de la lliçó
L'hora de la lliçó
La data de la lliçó