Si teniu clients que tenen factures impagades o parcialment impagades i les heu de donar per perdudes com a incobrables o deutes incobrables, la millor opció és crear una nota de crèdit i assignar-la a la factura. Això reduirà el seu saldo degut i us permetrà mantenir un registre de la factura.
Segueix els passos següents per cancel·lar factures impagades o deutes incobrables:
Pas 1: Crea una nota de crèdit
Feu clic a "Facturació" i després feu clic a "Emetre nota de crèdit".
Seleccioneu el client amb la factura impagada que voleu cancel·lar.
Seleccioneu l'opció "Afegeix crèdit" i feu clic a "Vés".
Introduïu les dades i feu que l'import sigui igual a l'import de la factura impagada del client. També podeu indicar que la factura s'està donant de baixa com a irrecuperable mitjançant el camp de descripció o referència (opcional).
Aprovar la factura.
Pas 2: assignar la nota de crèdit a la factura
Feu clic a "Facturació" i després feu clic a "Factures".
Feu clic a "Veure" al costat de la factura a la qual voleu assignar el crèdit.
A la factura, feu clic a "Opcions de factura" i seleccioneu "Assigna crèdit".
Introduïu l'import total de la nota de crèdit a la factura per reduir el saldo de la factura a zero.