Ves al contingut principal

Registres i estats de notificacions

Escrit per Teachworks Support

A la taula Registres de notificacions podeu veure les notificacions del sistema que s'han enviat des del vostre compte. Els registres de notificacions es desen durant els darrers 6 mesos.

Podeu veure els registres de notificacions seguint els passos següents:

  1. Feu clic a "Compte".

  2. Feu clic a "Registres de notificacions".

Estats de lliurament

La columna d'estat indica l'estat de lliurament d'una notificació. Aquests són els estats següents que es poden veure:

Enviat

El missatge s'ha enviat a l'adreça de correu electrònic del destinatari, però no s'ha retornat cap resposta d'èxit ni d'error.

Lliurat

El servidor de correu electrònic del destinatari ha retornat una resposta de lliurament correcte.

Deixat caure

No s'ha pogut lliurar el correu electrònic. Això pot ser degut a un error a l'adreça electrònica, a una adreça electrònica no vàlida, a un error permanent retornat pel servidor o a que el destinatari hagi marcat prèviament una notificació com a correu brossa. Per veure més detalls, passeu el cursor per sobre de l'estat.

Si el servidor de correu electrònic del destinatari ha retornat anteriorment un error permanent, no s'enviaran més notificacions a aquesta adreça electrònica. Si l'error s'ha corregit, podeu sol·licitar que es permeti l'enviament de futures notificacions a l'adreça; tanmateix, si el servidor de correu electrònic del destinatari torna a retornar un error, no s'enviaran més correus electrònics a aquesta adreça electrònica.

Respon això a la vostra pregunta?