Pokud jste klientovi fakturovali příliš mnoho nebo chcete poskytnout vrácení peněz ve formě dobropisu, který lze uplatnit na budoucí faktury, budete chtít zákazníkovi vystavit dobropis.
Vytvoření dobropisu
Pro vytvoření a vystavení dobropisu můžete postupovat podle následujících kroků:
Klikněte na „Fakturace“ a poté na „Vystavit dobropis“.
Vyberte zákazníka a zadejte nastavení dobropisu.
K dobropisu můžete přidat poplatky nebo balíčky.
Přidat kredit – Pokud poskytujete klientovi kredit za některé lekce, vyberte v položkách faktury možnost „Přidat kredit“. To vám umožní připsat na účet zákazníka kredit ve výši kreditovaných lekcí.
Kreditní balíček – Pokud vytváříte kreditní poznámku k balíčku a chcete snížit počet hodin/lekcí v zůstatku balíčku, vyberte možnost „Kreditní balíček“.
Pokud nepotřebujete snížit počet hodin/lekcí, použijte možnost „Přidat kredit“, aby se snížila pouze dlužná částka a jejich hodiny v balíčku se nezměnily.
Pokud nechcete, aby byl dobropis zákazníkovi ihned k dispozici, klikněte na tlačítko „Uložit“, v opačném případě klikněte na tlačítko „Schválit“.