Tento doplněk vám umožňuje zasílat e-mailová upozornění vaší společnosti a/nebo klientovi, když nevyužité lekce nebo hodiny v balíčku dosáhnou určité úrovně.
Povolení doplňku
Klikněte na „Účet“ a poté na „Integrace a doplňky“.
Použijte pole „Hledat“ v horní části a zadejte „Upozornění na zůstatek balíčku“.
Přepněte přepínač do polohy „Zapnuto“, abyste doplněk povolili.
Nastavení
Po povolení doplňku můžete kliknout na „Nastavení“ a nakonfigurovat následující nastavení:
Úroveň upozornění na zůstatek – Toto nastavení slouží k nastavení prahové hodnoty pro odeslání e-mailového upozornění klientům, když zůstatek jejich balíčku dosáhne této úrovně.
Upozornění společnosti – Pokud je tato možnost povolena, bude administrátorovi společnosti zasláno e-mailové upozornění, když balíček klienta dosáhne úrovně uvedené v nastavení „Úroveň upozornění na zůstatek“.
Upozornění klienta – Pokud je tato možnost povolena, bude klientovi zasláno e-mailové upozornění, když jeho balíček dosáhne úrovně uvedené v nastavení „Úroveň upozornění na zůstatek“.
POZNÁMKA: Pokud chcete povolit upozornění pro klienty, můžete je nejprve povolit pro vaši společnost, abyste viděli, jak tato funkce funguje.
Používání
Pracovní postup doplňku Upozornění na zůstatek balíčku naleznete níže:
Kdykoli je lekce dokončena, software zkontroluje, zda má klient nějaké balíčky odpovídající službě dokončené lekce.
Pokud má klient balíček této služby, software vypočítá zbývající nevyužité lekce v balíčku. Pokud dosáhne úrovně upozornění uvedené v nastavení „Úroveň upozornění na zůstatek“, odešle upozornění.
Upozornění bude odesláno pouze jednou za fakturu za balíček. Nové upozornění bude odesláno pouze po přidání nového balíčku, pokud zůstatek klienta dosáhne stanovené úrovně upozornění.
POZNÁMKA: Upozornění na nízký zůstatek na balíčku budou zasílána pouze zákazníkům ve stavu „Aktivní“.
POZNÁMKA: Pokud jste v sekci „Nastavení balíčku“ na stránce „Nastavení účtu“ vybrali možnost sledování balíčků podle „Studenta“, budou oznámení zasílána pouze pro balíčky, které byly přiřazeny studentovi v rodině, pokud zůstatek na balíčku klesne pod stanovenou hranici.
Oznámení nebudou zasílána pro balíčky, které nebyly přiřazeny žádnému studentovi v rodině.