Přivítejte nové klienty a zaměstnance ve vaší firmě personalizovanou uvítací SMS.
Povolení doplňku
Klikněte na „Účet“ a poté na „Integrace a doplňky“.
Použijte pole „Hledat“ v horní části a zadejte „Uvítací SMS“.
Přepněte přepínač do polohy „Zapnuto“, abyste doplněk povolili.
Nastavení
Jakmile je doplněk povolen, klikněte na „Nastavení“. Šablony SMS jsou plně přizpůsobitelné a můžete si snadno přidat vlastní personalizovanou zprávu (až 160 znaků) pro následující šablony SMS:
Zpráva pro učitele
Zpráva studenta
Rodinné vzkazy
Při úpravě jedné nebo více výše uvedených šablon můžete použít slučovací tagy dostupné v sekci „Slučovací tagy“ k dalšímu přizpůsobení zprávy.
Nákup SMS kreditů
Abyste mohli odesílat uvítací SMS zprávy, budete si muset předem zakoupit kredity. SMS kredity si můžete zakoupit podle následujících kroků:
Klikněte na „Účet“ a poté na „Integrace a doplňky“.
Klikněte na „Koupit kredity“ pod doplňkem Uvítací SMS.
V poli „Zakoupit SMS kredit“ vyberte množství kreditů, které chcete zakoupit.
Zadejte údaje o své kreditní kartě a odešlete formulář pro dokončení nákupu.
POZNÁMKA: Ceny SMS zpráv závisí na zemi příjemce. Cenu za jednu SMS zprávu si můžete zobrazit v poli „Ceny SMS zpráv podle země“.
Používání
Abyste mohli posílat uvítací SMS zprávy svým novým klientům a zaměstnancům, musíte se ujistit, že v jejich profilu je vybrána možnost „Odeslat uvítací SMS“. Můžete to provést podle následujících kroků:
Rodiny a studenti
Klikněte na „Studenti“ a poté na „Rodiny“ nebo „Studenti“.
Klikněte na „Upravit“ pro úpravu profilu studenta nebo rodiny, kterému chcete poslat uvítací SMS zprávu.
Přejděte dolů do sekce „Uvítací oznámení“.
Zaškrtněte možnost „Odeslat uvítací SMS“.
Odešlete formulář pro uložení změn a odeslání uvítací SMS zprávy.
Zaměstnanci
Klikněte na „Zaměstnanci“ a poté na „Seznam zaměstnanců“.
Klikněte na „Upravit“ pro úpravu profilu zaměstnance, kterému chcete poslat uvítací SMS zprávu.
Přejděte dolů do sekce „Uvítací oznámení“.
Zaškrtněte možnost „Odeslat uvítací SMS“.
Odešlete formulář pro uložení změn a odeslání uvítací SMS zprávy.
Po odeslání uvítací SMS zprávy se v profilu uživatele zobrazí časové razítko.
Formát čísla mobilního telefonu
Mimo Severní Ameriku – Čísla mobilních telefonů ve studentských, rodinných nebo zaměstnaneckých profilech budete muset zadat ve formátu E.164 , který začíná kódem země a obsahuje symbol „+“ na začátku. Například telefonní čísla ve Spojeném království začínají číslicí +44 a následně číslem předplatitele. Ve Spojeném království a mnoha dalších zemích v zahraničí vyžaduje místní vytáčení přidání číslice 0 před číslo předplatitele. Chcete-li však použít formátování E.164, je nutné tuto 0 odstranit. Číslo ve Spojeném království, například 020 7183 8750, bude formátováno jako +44 20 7183 8750.
V Severní Americe – SMS služba automaticky převede americká čísla do správného formátu. Pokud má číslo v profilu zákazníka 10 číslic, budete moci odesílat textová oznámení. Pokud potřebujete zkontrolovat, zda je formát konkrétního telefonního čísla platný, můžete se podívat sem: https://www.twilio.com/lookup
POZNÁMKA: Vzhledem k často se měnícím požadavkům a filtrování zpráv mobilními operátory v Číně bude náš poskytovatel SMS zpráv, Twilio, odesílat zprávy do Číny pouze na základě „nejlepšího úsilí“. Zprávy mohou být doručeny s generickým podpisem připojeným k obsahu a/nebo s libovolnými místními telefonními čísly jako ID odesílatele.