Pokud jste správce společnosti nebo administrativní pracovník a potřebujete aktualizovat své heslo, můžete tak učinit podle následujících kroků:
Klikněte na „Účet“ a poté na „Aktualizovat heslo“.
Zadejte své aktuální heslo do pole „Aktuální heslo“.
Do polí „Heslo“ a „Potvrzení hesla“ zadejte nové heslo, které chcete používat.
Klikněte na tlačítko „Odeslat“ pro dokončení změny.
POZNÁMKA: Heslo musí mít minimálně 12 znaků a rozlišují velká a malá písmena.
Pokud jste učitel, můžete si heslo aktualizovat podle následujících kroků:
Klikněte na „Účet“ a poté na „Aktualizovat heslo“.
Zadejte své aktuální heslo do pole „Aktuální heslo“.
Do polí „Heslo“ a „Potvrzení hesla“ zadejte nové heslo, které chcete používat.
Klikněte na tlačítko „Odeslat“ pro dokončení změny.
Obnovení hesla pro zákazníka nebo zaměstnance
Pokud váš zákazník nebo zaměstnanec zapomněl své heslo, může si ho resetovat tak, že navštíví subdoménu vaší společnosti a poté klikne na odkaz „Resetovat heslo“.
POZNÁMKA: Uvítací e-mail Teachworks je jednoduchá uvítací zpráva a neobsahuje funkce pro potvrzení účtu ani resetování hesla. Uživatelé musí k nastavení nebo změně hesla použít odkaz „Resetovat heslo“ na přihlašovací stránce Teachworks společnosti.
Tím je vyzvete k zadání své e-mailové adresy a poté bude na tuto e-mailovou adresu odeslán e-mail pro resetování hesla. E-mail bude obsahovat odkaz, na který mohou kliknout a nastavit si nové heslo. Pokud e-mail pro resetování hesla ve své schránce nevidíte, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou. Tento krok zajistí, že e-mail kvůli filtrování nezmeškáte.
POZNÁMKA: Odkaz pro resetování je platný pouze 6 hodin od jeho vyžádání. Pokud problémy s přihlášením přetrvávají i po resetování hesla, ujistěte se, že používáte správnou e-mailovou adresu, a požádejte o další pomoc administrátora Teachworks vaší společnosti.