Pokud jste klientovi vyfakturovali balíček a chcete balíček odebrat nebo snížit počet lekcí/hodin dostupných v jeho zůstatku na balíčku, můžete použít jednu z následujících metod:
Metoda 1 – Odstranění celého balíčku
Pokud chcete odstranit celý balíček, můžete postupovat podle následujících kroků:
Klikněte na „Fakturace“ a poté na „Faktury“.
Klikněte na ikonu „Zobrazit“ vedle faktury za balík, kterou chcete odstranit.
Klikněte na „Možnosti faktury“.
Klikněte na možnost „Zrušit“ (pokud jsou k ní přiřazeny platby nebo dobropisy) nebo na možnost „Smazat“ (pokud k ní nejsou přiřazeny žádné platby ani dobropisy).
Metoda 2 – Odstranění části balíčku
Pokud chcete odebrat část zůstatku na balíčku klienta, abyste snížili počet lekcí/hodin, které má k dispozici, stav faktury určí kroky, které je třeba dodržet:
„Schválená“ faktura za balík
Pokud faktura s balíčkem není označena jako „Zaplaceno“, můžete zůstatek balíčku snížit podle následujících kroků:
Klikněte na „Fakturace“ a poté na „Faktury“.
Klikněte na tlačítko „Upravit“ pro úpravu faktury za balík, u které chcete zůstatek snížit.
Aktualizujte balíček v sekci položek s novým počtem lekcí/hodin.
Kliknutím na tlačítko „Schválit“ uložte změny a schválejte fakturu.
„Zaplacená“ faktura za balíček
Pokud faktura obsahující balíček již byla uhrazena, můžete zůstatek balíčku snížit podle následujících kroků:
Klikněte na „Fakturace“ a poté na „Vystavit dobropis“.
Vyberte možnost „Balíček kreditů“ a poté nastavte pole „Množství“ na počet lekcí/hodin, které chcete odebrat.
Pokud chcete pouze snížit zůstatek balíčku a neposkytnout kredit, nastavte pole „Jednotková cena“ na nulu.
Kliknutím na tlačítko „Schválit“ vytvoříte dobropis a snížíte zůstatek klientova balíčku.