V tabulce Protokoly oznámení si můžete prohlédnout systémová oznámení, která byla odeslána z vašeho účtu. Protokoly oznámení se ukládají za posledních 6 měsíců.
Protokoly oznámení si můžete zobrazit podle následujících kroků:
Klikněte na „Účet“.
Klikněte na „Protokoly oznámení“.
Stavy doručení
Sloupec stav označuje stav doručení oznámení. Lze zobrazit následující stavy:
Odesláno
Zpráva byla odeslána na e-mailovou adresu příjemce, ale nebyla vrácena ani úspěšná, ani chybová odpověď.
Doručeno
E-mailový server příjemce vrátil odpověď o úspěšném doručení.
Upuštěno
E-mail se nepodařilo doručit. Může to být způsobeno chybou v e-mailové adrese, neplatnou e-mailovou adresou, trvalou chybou vrácenou serverem nebo tím, že příjemce dříve označil oznámení jako spam. Chcete-li zobrazit další podrobnosti, najeďte kurzorem na stav.
Pokud e-mailový server příjemce již dříve vrátil trvalou chybu, nebudou na tuto e-mailovou adresu zasílána další oznámení. Pokud byla chyba opravena, můžete požádat o povolení zasílání budoucích oznámení na tuto adresu. Pokud však e-mailový server příjemce znovu vrátí chybu, další e-maily na tuto e-mailovou adresu zasílány nebudou.