Hvis du har faktureret en klient for et for stort beløb, eller du ønsker at give en refusion i form af kredit, der kan anvendes på fremtidige fakturaer, bør du udstede en kreditnota til kunden.
Oprettelse af en kreditnota
Du kan følge nedenstående trin for at oprette og udstede en kreditnota:
Klik på "Fakturering" og derefter på "Udsted kreditnota".
Vælg en kunde, og indtast indstillingerne for kreditnota.
Du kan tilføje gebyrer eller pakker til en kreditnota.
Tilføj kredit - Hvis du giver din klient en kredit for nogle lektioner, skal du vælge "Tilføj kredit" under fakturaposterne. Dette giver dig mulighed for at kreditere kundens konto for det beløb, der krediteres for de lektioner.
Kreditpakke - Hvis du opretter en kreditnota for en pakke og ønsker at reducere antallet af timer/lektioner i pakkesaldoen, skal du vælge muligheden "Kreditpakke".
Hvis du ikke har brug for at reducere antallet af timer/lektioner, skal du bruge funktionen "Tilføj kredit", så kun det beløb, de skylder, reduceres, og deres pakketimer ikke ændres.
Hvis du ikke ønsker at gøre kreditnotaen tilgængelig for kunden med det samme, skal du klikke på knappen "Gem", ellers skal du klikke på knappen "Godkend".