Hvis du forventer at skulle skifte mellem at fakturere studerende ved hjælp af faktureringsmetoden "Pakke" til en anden faktureringsmetode på et hvilket som helst tidspunkt, er det vigtigt at forstå, hvordan pakker spores.

Når du fakturerer en elev for en pakke med lektioner, skal du vælge typen "Tjeneste" for den pågældende pakke. Når du planlægger lektioner med den samme type "Tjeneste", vil de blive fratrukket elevens pakkesaldo for den pågældende tjeneste.

Hvis du dog beslutter dig for at skifte til at fakturere eleven pr. lektion for den samme service, vil disse lektioner fortsat blive fratrukket pakken.

Det modsatte sker, hvis du fakturerer en elev pr. lektion og derefter begynder at fakturere dem for en pakke med samme servicetype. Når du opretter pakken, vil alle lektioner med samme service fra før pakken stadig blive fratrukket pakkesaldoen.

Der er to metoder, du kan bruge for at forhindre dette i at ske:

Den første metode, du kan bruge til at løse dette, er at oprette en separat "Tjeneste"-type for enhver tjeneste, du fakturerer efter pakke og individuelle lektioner.

Hvis du for eksempel har en tjeneste kaldet "Matematikundervisning", skal du tilføje en tjeneste kaldet "Matematikundervisning - Pakke". Når du opretter en pakke, skal du vælge "Pakke"-versionen af tjenesten.

Når du planlægger lektioner for eleven, skal du også vælge tjenesten "Pakke". Hvis du nogensinde beslutter dig for at skifte til at fakturere eleven ved hjælp af en anden metode, kan du bruge standardtypen "Tjeneste".

Den anden løsning, du kan bruge, er at arkivere pakken. Når du vælger en "Arkiveringsdato", vil alle lektioner på eller før denne dato blive ekskluderet fra tabellen Pakkebalancer.

Hvis der købes yderligere pakker, og efterfølgende lektioner er planlagt efter datoen, vil disse blive sporet i tabellen Pakkebalancer. For mere information om arkivering af pakker, se venligst denne artikel: Sådan arkiverer du pakker .