Behandling af kreditkort håndteres udelukkende af Stripes system. Fejlen, der vises i Teachworks, når en afvist transaktion forekommer i kreditkortfelterne, er præcis som den vises i Stripe.
Du kan tjekke din Stripe-konto og se loggene for yderligere oplysninger om årsagen til, at transaktionen blev afvist. Du kan følge nedenstående trin for at se en transaktion:
Log ind på din Stripe-konto
Klik på "Udviklere", som er placeret øverst til højre på siden
Klik på "Logfiler" i venstre side
Se efter en "402"-fejl, der opstod omkring det tidspunkt, hvor du behandlede kreditkortet
Klik på optagelsen
Afsnittet "Svartekst" indeholder detaljer om den opståede fejl. Du vil kunne se fejlkoden, afvisningskoden og fejlmeddelelsen.