Kunder
"Der findes en duplikeret navn-fejl: Det angivne navn findes allerede. : En anden kunde, leverandør eller medarbejder bruger allerede dette navn. Brug venligst et andet navn." eller "Der findes en duplikeret navn-fejl: Det angivne navn findes allerede. : null
Når du synkroniserer kunder med QuickBooks, er arbejdsgangen som følger:
Teachworks sender en anmodning til QuickBooks om at finde eksisterende aktive kundeposter, der har samme fornavn og efternavn.
Hvis der ikke findes noget match, sender QuickBooks et svar om, at der ikke findes nogen aktiv kunde med det pågældende fornavn og efternavn.
Teachworks vil sende en anmodning om at oprette en ny kunde.
QuickBooks sender et fejlsvar, der angiver, at navnet allerede findes.
Årsagen til fejlmeddelelsen skyldes en af følgende årsager:
En kunde findes i QuickBooks med samme for- og efternavn, men kunden er inaktiv i QuickBooks.
En kunde findes i QuickBooks med et andet for- og efternavn end i Teachworks, men med det viste navn det samme som for- og efternavnet i Teachworks.
Der er ekstra mellemrum i kundens for- eller efternavn i QuickBooks.
I ovenstående tilfælde kombinerer QuickBooks automatisk for- og efternavnet for at oprette et visningsnavn, når du forsøger at oprette den nye kunde, og hvis dette visningsnavn allerede findes, returnerer QuickBooks en fejl med et duplikatnavn.
For at løse dette skal du finde kundeprofilen i QuickBooks og sørge for, at for- og efternavnsfelterne er identiske med for- og efternavnsfelterne i Teachworks. Hvis de allerede er det, skal du søge efter en matchende profil blandt dine inaktive kunder i QuickBooks og ændre status til "Aktiv". Synkroniser derefter igen.
Fakturaer og betalinger
Ugyldigt reference-id: Ugyldigt reference-id: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef
Denne fejlmeddelelse skyldes sandsynligvis en tjeneste, der blev slettet i QuickBooks. Når en tjeneste oprettes i Teachworks, og den synkroniseres med QuickBooks for første gang, oprettes der et unikt ID til den i QuickBooks - dette ID gemmes derefter i
Teachworks.
Hver gang du synkroniserer med QuickBooks, vil feedet søge efter det unikke ID, og hvis det ikke finder det, får du en fejlmeddelelse. Heldigvis er der ingen permanent sletningsmulighed i QuickBooks - elementer er blot indstillet til "inaktive", så du kan genaktivere tjenesten i QuickBooks, hvilket burde løse problemet. Du kan derefter forsøge at synkronisere igen.
Kundereference er påkrævet: Kundereference mangler i anmodningen.
Denne fejl opstår, når kunden endnu ikke har synkroniseret med din QuickBooks-konto. Dette kan løses ved først at synkronisere den kundeprofil, der er knyttet til fakturaen eller betalingen.
Ugyldig kunde: Den angivne kunde er blevet slettet. Du kan ikke oprette eller redigere en transaktion med en slettet kunde.
Denne fejl betyder, at kundeprofilen er inaktiv i QuickBooks, så du skal finde den i din QuickBooks-konto og ændre status til aktiv igen. Når du har gjort det, kan du synkronisere fakturaen eller betalingen med QuickBooks.
Kontoperiode lukket: Kontoperioden er lukket.
Denne fejl betyder, at dine regnskabsperioder i QuickBooks er lukkede. For at løse dette problem skal du opdatere bogens afslutningsdato på din QuickBooks-konto.
TxnID kan ikke linkes: TxnID kan ikke linkes: Kan ikke validere linkede transaktioner
Denne fejl betyder, at du allerede har en betaling eller kreditnota, der er blevet allokeret til fakturaen, så den kan ikke længere redigeres. For at løse dette skal du fjerne allokeringen af betalingen eller kreditnotaen fra fakturaen/fakturaerne i din QuickBooks Online-konto og derefter synkronisere dine Teachworks-poster igen.
Ugyldigt reference-id: Produkt/tjeneste tildelt denne transaktion er blevet slettet. Før du kan ændre denne transaktion, skal du gendanne *Tjenestenavn*.
Denne fejl skyldes en deaktiveret tjeneste i din QuickBooks-konto. Du skal finde den i din QuickBooks-konto og genaktivere den for at synkronisere fakturaerne.
Tjenester
Ugyldigt reference-id: Ugyldigt reference-id: Kontoelement-id 133 blev ikke fundet
Denne fejlmeddelelse skyldes brug af en salgskonto, der ikke findes eller er inaktiv i øjeblikket. Hver gang der foretages en ændring af dine konti i QuickBooks, skal du opdatere siden Synkroniseringsindstillinger i Teachworks, så den synkroniseres med de korrekte konti.
Kreditnotaer
Der opstod en programfejl under behandlingen af din anmodning: Systemfejl: java.lang.NumberFormatException: For inputstreng: ""
Denne fejlmeddelelse betyder, at den kunde, der er knyttet til kreditnotaen, endnu ikke er blevet synkroniseret.
QuickBooks-integration:
ugyldig_tilskud: {"fejl":"ugyldig_tilskud"}
Denne fejl opstår, hvis du har fjernet godkendelsen til Teachworks fra din QuickBooks-konto. For at løse denne fejl skal du afbryde QuickBooks-integrationen i din Teachworks-konto og derefter oprette forbindelse til den igen.
invalid_grant: Uautoriseret anmodning: Brugeren er ikke medlem af det angivne Realm
Denne fejl opstår, hvis den QuickBooks-brugerkonto, der bruges til at forbinde Teachworks til QuickBooks, ikke længere er autoriseret til at oprette forbindelse til din QuickBooks-konto eller ikke længere findes.
Dette kan ske, hvis dit revisionsfirma har forbundet din Teachworks-konto med din QuickBooks-konto ved hjælp af deres QuickBooks-brugerkonto, og deres adgang siden er blevet tilbagekaldt fra din QuickBooks-konto.
besked=Brugergodkendelse mislykkedes; fejlkode=003200; statuskode=401
De QuickBooks Online-loginoplysninger, der blev brugt til at oprette forbindelse til synkroniseringen, er ikke længere gyldige. Klik på linket "Afbryd forbindelse" i sidebjælken i QuickBooks-integrationen, og genopret derefter forbindelsen til en gyldig konto.