Med tilføjelsen "Planbekræftelse" kan du sende dine kunder en personlig e-mail, der indeholder et øjebliksbillede af alle deres planlagte lektioner i en valgt periode.
E-mails sendes kun til modtagere, der har registreringer inden for datointervallerne. Med andre ord vil modtagere uden lektioner i det valgte interval automatisk blive udelukket.
BEMÆRK: For at en bekræftelse af tidsplanen kan sendes ud, skal elevens profil være "Aktiv", og lektionens status skal være indstillet til "Planlagt" eller "Deltaget".
Aktivering af tilføjelsen
Klik på "Konto" og derefter på "Integrationer og tilføjelser".
Brug feltet "Søg" øverst, og indtast "Bekræftelse af tidsplan".
Skift knappen til "Til" for at aktivere tilføjelsen.
Indstillinger
Når tilføjelsen er aktiveret, kan du klikke på "Indstillinger" for at tilpasse følgende indstillinger:
Standardbekræftelsesperiode : Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge standardperioden for din e-mailskabelon. Du kan ændre denne periode, når du opretter den planlagte bekræftelses-e-mail.
Lektionsdetaljer : I dette afsnit kan du vælge de lektionsdetaljer, der skal vises for hver lektion, der er angivet i skemabekræftelsen.
Brug
Når du vil sende dine kunder en bekræftelsesmail for en tidsplan, kan du gøre det ved at følge nedenstående trin:
Klik på "E-mail" og derefter på "Bekræftelse af tidsplan".
Vælg de modtagere, du vil sende bekræftelserne til. Du kan vælge alle modtagere fra en kontotype ved at klikke på linket "Vælg alle". Du kan også vælge individuelle modtagere ved at klikke på feltet. Du kan vælge følgende modtagertyper:
Familier
Familiekontakter
Uafhængige studerende
Børnestuderende
Indtast et "Emne" og en besked i feltet "Besked". Hvis du tidligere har gemt skabeloner, kan du vælge en skabelon i feltet "Skabelon". Når du vælger en skabelon, udfyldes felterne "Emne" og "Besked" automatisk med skabelonens indhold.
Hvis du efter at have indtastet emne og besked vil gemme beskedens indhold til senere brug, skal du markere afkrydsningsfeltet "Gem skabelon".
Markér feltet for at bekræfte, at e-mailen ikke er af kommerciel karakter og overholder reglerne for anti-spam.
Send formularen for at sende e-mailen til de valgte modtagere.
Bekræftelses- og notifikationslog
Når du er på siden "Send bekræftelse", kan du finde følgende muligheder i menuen i højre side:
Administrer skabeloner – Denne funktion giver dig mulighed for at se alle dine gemte skabeloner, hvor du kan redigere eller slette dem.
Bekræftelser - Denne indstilling viser en liste over alle oprettede bekræftelser.
Meddelelseslog – Denne indstilling viser detaljerede oplysninger om den sendte planlagte meddelelse, herunder e-mailens status (Leveret, afvist, mislykket).