Byd nye kunder og medarbejdere velkommen til din virksomhed med en personlig velkomst-SMS.
Aktivering af tilføjelsen
Klik på "Konto" og derefter på "Integrationer og tilføjelser".
Brug "Søge"-feltet øverst, og indtast "Velkomst-SMS".
Skift knappen til "Til" for at aktivere tilføjelsen.
Indstillinger
Når tilføjelsen er aktiveret, skal du klikke på "Indstillinger". SMS-skabelonerne kan tilpasses fuldt ud, og du kan nemt tilføje din egen personlige besked (på op til 160 tegn) til følgende SMS-skabeloner:
Lærerbesked
Besked til studerende
Familiebesked
Mens du redigerer en eller flere af ovenstående skabeloner, kan du bruge de flettetags, der er tilgængelige under afsnittet "Flettetags", til at personliggøre beskeden yderligere.
Køb af SMS-kreditter
For at kunne sende velkomst-SMS'er skal du købe kreditter på forhånd. Du kan købe SMS-kreditter ved at følge nedenstående trin:
Klik på "Konto" og derefter på "Integrationer og tilføjelser".
Klik på "Køb kreditter" under velkomst-SMS-tilføjelsen.
I feltet "Køb SMS-kredit" skal du vælge det antal kreditter, du vil købe.
Indtast dine kreditkortoplysninger, og send formularen for at gennemføre købet.
BEMÆRK: SMS-priser afhænger af modtagerens land. Du kan vælge et land i feltet "SMS-priser efter land" for at se prisen pr. SMS-besked.
Brug
For at kunne sende velkomst-SMS'er til dine nye kunder og medarbejdere, skal du sørge for, at "Send velkomst-SMS" er valgt på deres profil. Du kan gøre dette ved at følge nedenstående trin:
Familier og studerende
Klik på "Elever" og derefter på "Familier" eller "Elever".
Klik på "Rediger" for at redigere den elev eller families profil, som du vil sende velkomst-SMS'en til.
Rul ned til afsnittet "Velkomstmeddelelser".
Markér indstillingen "Send velkomst-SMS".
Send formularen for at gemme dine ændringer og sende velkomst-SMS'en.
Medarbejdere
Klik på "Medarbejdere" og derefter på "Medarbejderliste".
Klik på "Rediger" for at redigere den medarbejders profil, som du vil sende velkomst-SMS'en til.
Rul ned til afsnittet "Velkomstmeddelelser".
Markér indstillingen "Send velkomst-SMS".
Send formularen for at gemme dine ændringer og sende velkomst-SMS'en.
Når velkomst-SMS'en er sendt, vises et tidsstempel på brugerens profil.
Format for mobilnummer
Uden for Nordamerika - Du skal indtaste mobiltelefonnumre på studie-, familie- eller medarbejderprofiler ved hjælp af E.164- formatet, der starter med landekoden inklusive symbolet "+" i begyndelsen. For eksempel vil telefonnumre i Storbritannien begynde med +44 efterfulgt af abonnementsnummeret. I Storbritannien og mange andre lande internationalt kræver lokale opkald tilføjelse af et 0 foran abonnementsnummeret. For at bruge E.164-formatering skal dette 0 dog fjernes. Et nummer som 020 7183 8750 i Storbritannien vil blive formateret som +44 20 7183 8750.
I Nordamerika - SMS-tjenesten konverterer automatisk amerikanske numre til det korrekte format. Så længe nummeret på kundeprofilen har 10 cifre, kan du sende sms-beskeder. Hvis du har brug for at kontrollere, om formatet for et bestemt telefonnummer er gyldigt, kan du tjekke her: https://www.twilio.com/lookup
BEMÆRK: På grund af de ofte skiftende krav og beskedfiltrering fra mobiloperatører i Kina, sender vores SMS-udbyder, Twilio, kun beskeder til Kina efter bedste evne. Beskeder kan leveres med en generisk signatur tilføjet i indholdet og/eller med vilkårlige lokale telefonnumre som afsender-ID.