Teachworks' Stripe-integration understøtter SEPA-debetbetalinger. SEPA-betalinger, eller Single Europe Payments Area, er betalinger, hvor du trækker penge direkte fra en bankkonto.
Krav
For at kunne bruge Stripes SEPA Debit Payments-funktion, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:
Valutaen i din Teachworks-konto skal være indstillet til "Euro".
Din virksomhed skal være placeret i Europa.
Du skal gennemføre yderligere identitetsbekræftelsestrin med Stripe.
Aktivering af SEPA-debet
Klik på "Konto" og derefter på "Integrationer og tilføjelser".
Klik på "Indstillinger" under Stripe-integrationen. (Hvis du ikke har aktiveret Stripe endnu, kan du finde trinene til at gøre det i følgende artikel: Stripe-integration ).
Aktivér SEPA-debetbetalingsfunktionen på indstillingssiden ved at slå "Behandl SEPA-betalinger via direkte debitering på vegne af kunder" til "Til" og gemme dine ændringer.
Angiv dit kreditor-ID på din Stripe-konto, som vil fremgå af klienters bankudtog. Du kan finde flere instruktioner til dette og andre oplysninger her: Stripe SEPA Debit.
Tilføjelse af bankoplysninger
Når du har aktiveret SEPA-debetbetalinger, kan dine kunder logge ind på deres Teachworks-konto og tilføje deres SEPA-betalingsoplysninger ved at følge nedenstående trin:
Klik på "Fakturering" og derefter på "Betalingsmetoder".
Under afsnittet "Bankkonti" skal du klikke på "Tilføj bankkonto".
Udfyld formularen.
Klik på "Send" for at gemme dine bankkontooplysninger.
Behandling af SEPA-debetbetalinger
Hvis en klient har en bankkonto tilføjet til sin profil, vil du kunne se muligheden "SEPA Debit" under afsnittet "Bank Debit" på betalingsformularen nederst på deres fakturaer i din administrator- eller medarbejderkonto.
SEPA-debetbetalingsstatus
I modsætning til kreditkortbetalinger, som returnerer et resultat i realtid, er SEPA-betalinger med direkte debitering ikke øjeblikkelige. Det tager typisk 5 hverdage, før betalinger behandles og ankommer til din konto.
Betalinger, der afventer bekræftelse, vises i din betalingstabel med statussen "Afventer".
Hvis en betaling gennemføres, forbliver betalingen i din Betalinger-tabel, og statussen "Afventer" fjernes.
Hvis en betaling afvises, modtager du en e-mailbesked med betalingsoplysningerne, som du kan bruge til at se betalingen på din Stripe-konto. Når dette sker, fjernes betalingen "Afventende" på din Teachworks-konto. Hvis du vil se det oprindelige forsøg, kan du gå til siden "Betalingsforsøg" på din konto, som gemmer det oprindelige forsøg og svaret fra Stripe på den afviste betaling.
Begrænsninger
SEPA-betalingstransaktioner har en grænse på €10.000 EUR hver. Nye brugere har en yderligere ugentlig grænse på €10.000 EUR, som hurtigt stiger, efterhånden som du behandler flere SEPA-betalingstransaktioner. Hvis du har brug for højere grænser, bedes du kontakte Stripe-support.