Hjemmesidebooking-plugin'et giver din undervisningsvirksomhed en online bookingløsning. Det giver dig mulighed for at tilføje en knap til din hjemmeside, så dine kunder kan:
BEMÆRK: Hvis du har brug for en mere brugerdefineret løsning, tilbyder Teachworks også en API , som du kan bruge til at oprette et bookingflow, der er skræddersyet til dine specifikke forretningsbehov.
Aktivering af tilføjelsen
Klik på "Konto" og derefter på "Integrationer og tilføjelser".
Brug "Søge"-feltet øverst, og indtast "Website Booking Plugin".
Skift knappen til "Til" for at aktivere integrationen.
Indstillinger
Når integrationen er aktiveret, kan du klikke på "Indstillinger" for at begynde opsætningen. Der er 5 trin involveret i opsætningen af Website Booking Plugin:
Trin 1: Generelle indstillinger
Trin 2: Bookingmuligheder (kun for Book en lektion)
Trin 3: Formularfelter
Trin 4: Bekræftelsesmails
Trin 5: Tilføjelse af koden til din hjemmeside
Trin 1: Generelle indstillinger
Det første trin giver dig mulighed for at konfigurere de generelle indstillinger for Website Booking Plugin. Du kan finde en beskrivelse af hver indstilling, der er tilgængelig i dette trin nedenfor:
Bookingmetoder - Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, hvilke bookingmuligheder du vil gøre tilgængelige for dine kunder. Du kan vælge mellem følgende muligheder:
Lektionsbooking
Deltag i åbne klasser
Begge
Bookingindstillinger
Placering - Dette felt giver dig mulighed for at indstille standardplaceringen, der bruges til bookede lektioner. For muligheden "Tilmeld dig et kursus" skal lektioner planlægges på forhånd, så placeringen vil blive bestemt af den placering, der er tildelt lektionen.
Minimumsvarsel - Det mindste antal timer før en lektion, hvor en klient kan booke en lektion eller tilmelde sig et kursus.
Maksimal bookinggrænse - Denne indstilling begrænser, hvor langt i forvejen klienter kan booke eller tilmelde sig lektioner.
Meddelelse om fuldført booking - Den meddelelse, der vises, når en klient har booket en lektion eller tilmeldt sig et åbent kursus/hold.
Maksimalt antal lektioner pr. booking - Giver dig mulighed for at indstille det maksimale antal datoer/tidspunkter, der kan bookes på én gang. Bemærk venligst, at dette kun gælder for bookinger; ikke for tilmelding til åbne klasser.
Åbn klasselærerfilter - Aktiver denne indstilling for at vise et lærerfilter til bookingtilstanden Deltag i åbne klasser.
Åbne klasser når de er fulde - Denne indstilling giver dig mulighed for at "Skjule" eller "Vise" åbne klasser, når deres pladser er blevet fyldt i bookingtilstanden "Tilmeld dig åbne klasser". Standardindstillingen er indstillet til "Skjul".
Omdirigerings-URL - Hvis du vil omdirigere brugeren til en side efter en booking er gennemført, skal du indtaste URL'en ovenfor. Medtag http:// eller https:// i starten af URL'en.
URL for vilkår og betingelser – Tilføjelse af en URL tilføjer et samtykkeafkrydsningsfelt til din bookingformular, som kunderne skal acceptere, før de kan indsende bookingen. Medtag http:// eller https:// i begyndelsen af URL'en. Hvis feltet ikke er skrevet, vises vilkårsfeltet ikke.
Linktekst til vilkår og betingelser - Den tekst, der skal bruges til den URL, der er indtastet i feltet URL for vilkår og betingelser. Standardindstillingen er "Vilkår og betingelser", hvis feltet ikke er fyldt. Hvis både dette felt og afkrydsningsfeltet er tomme, vises kun linket efter "Jeg accepterer".
Afkrydsningsfelt for vilkår og betingelser - Tilpas den afkrydsningsfelt, der vises til kunderne. Brug merge-tagget
{link}til at indsætte linket til vilkår, hvor du vil have det (f.eks.: "Jeg accepterer {link}"). Lad dette og linkteksten være tomme for at bruge standardetiketten.Instruktioner til afbestilling og omplanlægning - Denne besked vises, når en klient ser sine bookingoplysninger via linket i sin bookingbekræftelsesmail. Du kan inkludere instruktioner til, hvordan du kan kontakte dig i forbindelse med omplanlægning eller afbestilling.
Indstillinger for lærerliste
Navneformat - Denne indstilling giver dig mulighed for at angive, hvordan lærernes navne skal vises (f.eks.: For- og efternavn, kun fornavn osv.).
Visningsmuligheder - Hvis du vil inkludere et billede af læreren, kan du markere afkrydsningsfeltet (kun til booking af et kursus). Du kan også inkludere lærerens biografi og de fag, der er registreret på deres profil.
Studerendetyper - Denne indstilling giver dig mulighed for at angive, hvilke typer studerende der skal accepteres til bookinger. De tilgængelige muligheder kan findes nedenfor. Du kan finde yderligere oplysninger om studerendetyper her: Studerendetyper .
Både familie- og selvstændige studerende
Kun familieelever
Kun uafhængige studerende
Knapudseende og -handling - I dette afsnit kan du tilpasse farven og teksten på bookingknappen. Der er inkluderet en forhåndsvisning, der gør det nemmere for dig at style knappen i henhold til din virksomheds branding.
Knaphandling - Du kan vælge at åbne bookingformularen på samme side eller på en separat side, når brugerne klikker på bookingknappen på dit websted.
Book eller tilmeld dig tekst - Hvis du valgte "Begge" under indstillingen "Bookingtilstande", kan du tilpasse "Book lektionstekst" og "Tilmeld dig klassetekst" for at gøre det nemt for besøgende på webstedet at skelne mellem disse muligheder, når de foretager et valg.
Betalingsindstillinger - I dette afsnit kan du aktivere betalinger og vælge muligheder for at konfigurere kreditkortbetalinger til booking eller tilmelding til lektioner. Mulighederne er som følger:
Momsbehandling - Vælg den skattebehandlingsmulighed, der skal anvendes på prisen på bookede lektioner. Standardindstillingen er momsfri, hvilket ikke medfører moms.
Momssats - Angiv momssatsen.
Instruktioner om afvist betaling - Tilpas og vis beskeden, når en besked om afvist betaling returneres af Stripe.
Anvend fakturatillæg - Vælg og tilføj tillæg til bookingmulighedens omkostninger med faste og/eller procentvise beløb. For mere information, se venligst denne artikel: Fakturatillæg .
Lærertilladelser - I dette afsnit kan du aktivere feltet "Vis bookingoplysninger" for at vise tabellen "Lektionsbookinger" i lærerkonti, så de kan se deres bookinger, inklusive oplysninger indsamlet på bookingformularen.
Trin 2: Bookingmuligheder (kun for muligheden "Book en lektion")
I dette afsnit kan du tilføje de forskellige bookingmuligheder, der vil være tilgængelige for dine kunder. Du kan tilføje en ny bookingmulighed ved at klikke på knappen "Tilføj ny" øverst til højre og derefter udfylde følgende felter:
Vist navn - Navnet på den bookingmulighed, der vises på bookingformularen.
Service - Den service, der vil blive brugt, når lektionen tilføjes til kalenderen (dette vil blive brugt til at fastsætte prisen for sessionen).
Beskrivelse - En beskrivelse af, hvad lektionen vil dække (valgfrit).
Varighed - Lektionens varighed.
Bookbare lærere - Dette felt bestemmer, hvilke lærernavne der vises, når en klient har valgt en bookingmulighed. Du kan vise alle lærere, eller du kan kun vise udvalgte lærere.
Status - Aktiver eller deaktiver bookingmuligheden på bookingformularen.
BEMÆRK: Medarbejdertilgængelighed skal være indstillet på medarbejderprofiler for at deres tilgængelige tider kan vises som bookbare muligheder i plugin'et.
Trin 3: Formularfelter
Hvis du ønsker at tilføje yderligere felter til bookingformularen for at indsamle flere oplysninger fra dine kunder, kan du bruge dette afsnit.
Du kan tilføje et nyt formularfelt ved at klikke på knappen "Tilføj ny" øverst til højre. I feltet "Visningstilstand" skal du angive den visningstilstand, som feltet skal bruges til (Lektionsbooking, Deltag i åbne lektioner eller begge), tilføje en "Feltnavn", vælge en "Inputtype" og markere feltet som "Påkrævet" (valgfrit).
Trin 4: Bekræftelsesmails
I dette afsnit kan du administrere de e-mailskabeloner, der sendes til dine klienter og undervisere, når en booking er foretaget. Du kan redigere en af følgende skabeloner ved at klikke på linket "Rediger":
Klientbekræftelsesmail - Klientbekræftelsesmailen sendes til den person, der bookede/tilmeldte sig en lektion. Hvis det er en familie, der booker, sendes e-mailen til familien og barnet, hvis der indtastes en e-mailadresse for begge.
Lærerbekræftelsesmail - Denne sendes til den lærer, der blev valgt af klienten, da de indsendte deres booking.
Trin 5: Tilføjelse af koden til din hjemmeside
Når du har foretaget dine ændringer og gennemført de første 4 trin, er det tid til at integrere bookingknappen på din hjemmeside. Der er et par forskellige metoder, du kan bruge til at opnå dette, som beskrevet nedenfor:
URL til bookingside – Få adgang til bookingsiden ved at kopiere dette link i din browser. Det kan også bruges i markedsføringstiltag til at lede kunder direkte til bookingsiden, eller du kan bruge linket til at tilføje en brugerdefineret knap til dit websted.
Inline-knapkode - Indsæt denne kode på din webside for at vise knappen inline. Den vises der, hvor du indsætter koden på din hjemmeside.
Kantknapkode - Tilføj denne kode før det afsluttende body-tag på dit websted. Knappen vises langs den nederste kant af den besøgendes browser.
Modtagelse af en ny booking
Når en klient booker en lektion, sker følgende:
Når du booker en lektion
Bookingoplysningerne gemmes på din Teachworks-konto, og en lektion planlægges i kalenderen.
Der sendes automatisk beskeder til klienten, læreren og din virksomheds e-mailadresse med bookingoplysningerne.
Hvis klienten, der bookede lektionen, er ny, oprettes der en "Afventer"-profil for dem i din Teachworks-konto.
Når man deltager i en lektion
Bookingoplysningerne gemmes på din Teachworks-konto.
Studerende tilføjes til det eksisterende åbne hold i kalenderen.
Der sendes beskeder til klienten, læreren og virksomheden med de relevante oplysninger.
Hvis den klient, der bookede lektionen, er ny, oprettes der en profil for dem i din Teachworks-konto.
Visning og administration af bookinger
Du kan se de lektionsbookinger, du modtager, på din Teachworks-konto ved at følge nedenstående trin:
Klik på "Kalender".
Klik på "Lektionsbookinger".
Når du ser tabellen Lektionsbookinger, vises en "Handling"-kolonne, der fortæller dig, om klienten har booket en lektion eller tilmeldt sig en lektion.
Du kan også aktivere widgetten Lektionsbookinger til at blive vist på dit dashboard for at gøre det mere nemt at se og administrere bookinger. Du kan finde instruktioner til at tilføje widgets til dit dashboard her: Tilpasning af dashboardet .
Nye klientprofiler
Når en klient booker en lektion, kan det være en ny klient, eller det kan være en af dine eksisterende klienter. Du kan finde en beskrivelse af, hvordan hvert af følgende scenarier håndteres nedenfor:
Logget ind - Hvis en af dine eksisterende klienter logger ind og booker eller tilmelder sig en lektion, vises deres nuværende oplysninger på bookingformularen, og lektionen vil automatisk blive tildelt deres eksisterende profil i Teachworks. Familier vil have mulighed for at vælge, hvilken elev de vil booke lektionen til.
Ikke logget ind - Hvis en klient ikke er logget ind, når de booker eller tilmelder sig en lektion, vil Teachworks kontrollere, om deres fornavn, efternavn og e-mailadresse matcher en klient, der allerede findes på din Teachworks-konto. De mulige resultater håndteres som følger:
Matchende profil - Hvis der findes en profil med samme fornavn, efternavn og e-mail, vil lektionen blive booket ved hjælp af den matchende profil.
Ingen matchende profil - Hvis elev- og/eller familieoplysningerne, der er indtastet på bookingformularen, ikke matcher dine eksisterende profiler, oprettes en ny profil. Disse profiler har status "Afventer", og i bookingtabellen under "Klientstatus" har du mulighed for at aktivere en ny profil eller flette den afventende profil med en eksisterende profil på din konto.
Betaling via hjemmesidens booking-plugin
Hvis du bruger vores Stripe-integration , kan du tilføje en "Betaling"-sektion til Website Booking Plugin'et, så du kan opkræve forudbetalinger ved booking. Du kan finde en detaljeret vejledning med trinene til opsætning her: Betaling via Website Booking Plugin'et .
Tilpasningsmuligheder
Spring frem til en bestemt dato for lektionsbookinger og tilmelding til åbne klasser
Du kan tilføje en "default_date"-parameter i slutningen af booking-plugin-URL'en med datoen i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD for at få tidsintervaller til at springe til en bestemt dato, når du booker lektioner og tilmelder dig åbne klasser.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du springer frem til en bestemt dato for lektionsbookinger og tilmelding til åbne klasser i booking-pluginnet .
Indstilling af standardlærer til booking af lektioner
Du kan linke direkte til en lærers bookingmuligheder ved at angive deres ID i URL'en til hjemmesidens booking-plugin:
Klik her for detaljer om indstilling af standardlærer til booking af lektioner
Indstilling af standardsøgeord for åbne klasser
Du kan tilføje en standard "søge"-parameter i slutningen af booking-plugin-URL'en for at tilmelde dig åbne klasser for at begrænse resultaterne til søgeordet.
Klik her for at få flere oplysninger om indstilling af standardsøgeord for åbne klasser i booking-plugin'et .
Juster forskydningen af kantknappen
Klik her for at finde flere oplysninger om justering af forskydningen af kantknapkoden for at justere placeringen af widgetten på dit websted: Juster forskydningen af kantknappen .
Tilføjelse af flere knapper til den samme side
Hvis du vil tilføje flere knapper til den samme side, skal du tildele et brugerdefineret id til hvert ekstra knapelement, du tilføjer, og derefter inkludere dette id i slutningen af URL'en i script-tagget.
Klik her for at få flere oplysninger om at tilføje flere knapper til den samme side .