Hvis du har kunder med ubetalte eller delvist ubetalte fakturaer, og du har brug for at afskrive dem som uinddrivelig eller uerholdelig gæld, er den bedste løsning at oprette en kreditnota og tilknytte den til fakturaen. Dette vil reducere deres udestående saldo og give dig mulighed for at holde styr på fakturaen.
Følg nedenstående trin for at afskrive uinddrivelige fakturaer eller dårlig gæld:
Trin 1 - Opret en kreditnota
Klik på "Fakturering" og derefter på "Udsted kreditnota".
Vælg den kunde med den ubetalte faktura, du vil afskrive.
Vælg "Tilføj kredit", og klik på "Gå".
Indtast oplysningerne, og sørg for at beløbet svarer til beløbet på kundens ubetalte faktura. Du kan også angive, at fakturaen afskrives som uerholdelig, ved hjælp af beskrivelses- eller referencefeltet (valgfrit).
Godkend fakturaen.
Trin 2 - Tildel kreditnotaen til fakturaen
Klik på "Fakturering" og derefter på "Fakturaer".
Klik på "Vis" ud for den faktura, du vil tildele kreditten til.
Klik på "Fakturaindstillinger" på fakturaen, og vælg "Tildel kredit".
Indtast det samlede beløb for kreditnotaen til fakturaen for at reducere fakturasaldoen til nul.