Spring videre til hovedindholdet

Meddelelseslogfiler og -statusser

Skrevet af Teachworks Support

I tabellen Meddelelseslogge kan du se systemnotifikationer, der er blevet sendt fra din konto. Meddelelseslogge gemmes for de seneste 6 måneder.

Du kan se notifikationsloggene ved at følge nedenstående trin:

  1. Klik på "Konto".

  2. Klik på "Meddelelseslogge".

Leveringsstatusser

Statuskolonnen angiver leveringsstatus for en meddelelse. Følgende statusser kan ses:

Sendt

Beskeden er blevet sendt til modtagerens e-mailadresse, men der er hverken returneret et svar om succes eller fejl.

Leveret

Modtagerens e-mailserver har returneret et vellykket leveringssvar.

Droppet

E-mailen kunne ikke leveres. Dette kan skyldes en fejl i e-mailadressen, en ugyldig e-mailadresse, en permanent fejl returneret af serveren, eller modtageren har tidligere markeret en notifikation som spam. For at se flere detaljer skal du holde markøren over statusen.

Hvis modtagerens e-mailserver tidligere har returneret en permanent fejl, sendes der ikke yderligere meddelelser til den pågældende e-mailadresse. Hvis fejlen er blevet rettet, kan du anmode om at tillade, at fremtidige meddelelser sendes til adressen. Hvis modtagerens e-mailserver returnerer en fejl igen, sendes der dog ikke yderligere e-mails til den pågældende e-mailadresse.

Besvarede dette dit spørgsmål?