Wenn Sie eine Paketrechnung erstellt haben und der Kunde die Rechnung bereits bezahlt hat, bietet Ihnen Teachworks die Möglichkeit, eine Gutschrift für die gekauften Stunden zu gewähren.
Gutschrift eines Pakets
Wenn Sie Ihrem Kunden eine Gutschrift für nicht genutzte Paketstunden gewähren möchten, können Sie die folgenden Schritte befolgen:
Klicken Sie auf „Abrechnung“ und anschließend auf „Gutschrift ausstellen“.
Wählen Sie im Feld „Kunde“ den Kunden aus, dem Sie eine Gutschrift gewähren möchten.
Im Abschnitt „Rechnungspositionen“ wählen Sie die Option „Kreditpaket“ und klicken auf „Los“.
Wählen Sie die für das Paket genutzte Dienstleistung aus, geben Sie eine Beschreibung ein, die Anzahl der Stunden, die Sie anrechnen lassen möchten, den Preis pro Stunde und gegebenenfalls einen Rabatt.
Nehmen Sie bei Bedarf weitere Rechnungseinstellungen vor.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Genehmigen“, um die Gutschrift zu erstellen. Die Gutschrift muss genehmigt werden, damit die Paketstunden vom Paketguthaben des Kunden abgezogen werden können.