Wenn Sie das Website-Buchungs-Plugin aktiviert haben, können Ihre Kunden direkt über Ihre Website Unterrichtsstunden bei Ihrem Unternehmen buchen. Um diese Funktion nutzen zu können, muss das Website-Buchungs-Plugin aktiviert und konfiguriert sein. Fügen Sie außerdem aussagekräftige Buchungsoptionen hinzu, um mehr Kunden zur Buchung von Unterrichtsstunden bei Ihnen zu animieren.
Wie es aus Kundensicht aussieht
Wenn Kunden (neue und bestehende) Ihre Website besuchen, sehen sie den Buchungsbutton an der von Ihnen platzierten Stelle. Durch Klicken auf diesen Button können sie Unterrichtsstunden bei ihrem Wunschlehrer zu einem passenden Zeitpunkt buchen.
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit gegeben haben, Unterrichtsstunden zu buchen und an Kursen teilzunehmen, werden ihnen nach dem Klicken auf den Hauptbuchungsbutton zwei Schaltflächen angezeigt. Durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche können sie eine Unterrichtsstunde buchen. Der Text der Schaltfläche lautet standardmäßig „Unterrichtsstunde buchen“. Sie können dies jedoch ganz einfach ändern, indem Sie im Website-Buchungs-Plugin (unter Integrationen & Add-ons) auf „Einstellungen“ klicken und dann auf der Seite mit den allgemeinen Einstellungen ganz nach unten scrollen. Dort können Sie den Text unter „Unterrichtsstunde buchen“ ändern.
Nachdem die Kunden einen Kurs, einen Lehrer und einen Termin ausgewählt haben, können sie ihre Buchung bestätigen und absenden. Anschließend wird die von ihnen gewählte Bestätigungsnachricht angezeigt und sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
So sieht es in Teachworks aus
Nachdem die Kunden ihre Buchung abgeschickt haben, geschieht Folgendes:
Dem Kalender wird eine Unterrichtsstunde hinzugefügt.
Anhand der vom Kunden eingegebenen Informationen wird ein Profil erstellt. Stimmen Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse exakt überein, wird die Unterrichtsstunde dem bestehenden Kundenprofil zugeordnet. Bei Abweichungen können Sie das Profil mit einem bestehenden zusammenführen oder ein neues Profil erstellen.
Wenn der Kunde bei der Buchung eingeloggt ist, werden seine Daten vorausgefüllt.
Für detailliertere Informationen zu dieser Funktion und deren Konfiguration lesen Sie bitte unseren Artikel zum Website-Buchungs-Plugin .