Stripe aktualisiert die Speicherung von ACH-Zahlungsmethoden (Lastschriftverfahren) und stellt die Unterstützung für ältere Verbindungsmethoden ein. Um den aktuellen Sicherheitsrichtlinien von Stripe zu entsprechen, muss Teachworks die ACH-Integration aktualisieren.
Was das für Sie bedeutet:
Neue Verbindungen: Alle neuen oder erneut verknüpften Bankkonten verwenden automatisch den aktualisierten, sichereren Verbindungsprozess von Stripe.
Handlungsbedarf für Bestandskunden: Kunden, die ihr Bankkonto über die alte Methode hinzugefügt haben, müssen ihre Bankverbindung erneut hinterlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass die automatische Rechnungszahlung, Sammelzahlungen und manuelle Rechnungen weiterhin reibungslos verarbeitet werden.
Was Sie Ihren Kunden sagen sollten
Um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen weiterhin reibungslos abgewickelt werden, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Schritt 1 – Melden Sie sich bei Ihrem Teachworks-Konto an.
Klicken Sie auf „Abrechnung“ und anschließend auf „ACH-Zahlungen“.
Klicken Sie auf den Link „Bankkonto hinzufügen“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen ein.
Wählen Sie Ihr Bankinstitut aus der Liste aus oder verwenden Sie das Suchfeld, um es zu finden.
Klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Bankkonto zu bestätigen.
HINWEIS: Stripe kann das Konto durch sofortiges Einloggen ins Bankkonto oder durch kleine Einzahlungen verifizieren.
Schritt 2 – Bankdaten aktualisieren: Wenn Sie per Banküberweisung (ACH) bezahlen, fügen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut hinzu. Befolgen Sie die von Stripe angeforderten Schnellverifizierungsschritte (z. B. eine Bestätigungs-E-Mail oder Mikroeinzahlungen).
Schritt 3 – AutoPay prüfen: Wenn Sie AutoPay nutzen, überprüfen Sie bitte noch einmal, ob Ihr neu hinzugefügtes Bankkonto oder eine gültige Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode ausgewählt ist.