Mit Teachworks können Sie Ihren Kunden sofort nach Zahlungseingang oder -verbuchung eine E-Mail-Quittung senden. So erhalten Ihre Kunden umgehend eine Zahlungsbestätigung, und Ihr Verwaltungsteam wird von manuellen Nachfassaktionen entlastet.
Zahlungsbenachrichtigungen aktivieren
Zahlungsbenachrichtigungen können wie folgt aktiviert werden:
Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Kontoeinstellungen“.
Klicken Sie auf den Reiter „Finanzen & Betrieb“.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Systemautomatisierung & E-Mails“.
Aktivieren Sie den Schalter „E-Mail-Benachrichtigung bei Zahlungseingang“.
Senden Sie das Formular ab, um Ihre Änderungen zu speichern.
Senden einer Zahlungseingangsbenachrichtigung
Wenn Sie Online-Zahlungen akzeptieren und ein Kunde eine Zahlung vornimmt oder wenn Sie die Funktion „Massenrechnungszahlungen“ nutzen, wird nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung versendet.
Wenn Sie eine einzelne Zahlung manuell erfassen oder verarbeiten, sehen Sie bei der Zahlung ein Kontrollkästchen, mit dem Sie die Option auswählen können, die Zahlungsbestätigung per E-Mail zu versenden.
Anpassen der Zahlungseingangsbenachrichtigung
Sie können die Vorlage „Zahlungseingang“ anpassen, indem Sie den Anweisungen hier folgen: Anpassen von Benachrichtigungsvorlagen.