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Hinzufügen von Kreditkartendaten zu Kundenprofilen

Verfasst von Teachworks Support

Wenn Sie unsere Stripe-Integration nutzen, können Sie Kreditkarten zu den Profilen Ihrer Kunden hinzufügen, mit denen Rechnungszahlungen in deren Namen abgewickelt werden können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kreditkarten hinzuzufügen. Eine Übersicht der einzelnen Methoden finden Sie unten.

Methode 1

Wenn Sie Benutzerkonten für Ihre Kunden aktivieren (siehe Aktivieren des Benutzerkontozugriffs ), können sich Ihre Kunden bei Teachworks anmelden und dann die folgenden Schritte befolgen:

  1. Klicken Sie auf „Abrechnung“ und anschließend auf „Zahlungsmethoden“.

  2. Klicken Sie auf den Link „Kreditkarte hinzufügen“.

  3. Füllen Sie das Formular „Karte hinzufügen“ aus.

  4. Klicken Sie auf „Karte speichern“, um das Formular abzusenden und die Kreditkarte zum Profil hinzuzufügen.

Methode 2

Wenn Sie Benutzerkonten für Ihre Kunden aktivieren (siehe Aktivieren des Benutzerzugriffs ) und ihnen den Zugriff auf die Transaktionsseite erlauben, können sich Ihre Kunden bei Teachworks anmelden und dann die folgenden Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie auf „Abrechnung“ und anschließend auf „Transaktionen“.

  2. Eine noch nicht bezahlte Rechnung ansehen.

  3. Klicken Sie auf den Button „Online bezahlen“ am Ende der Rechnung.

  4. Geben Sie die Rechnungsdaten ein und klicken Sie anschließend auf das Kontrollkästchen „Als Standardkarte speichern“.

  5. Senden Sie das Formular ab, um die Zahlung vorzunehmen und die Kreditkartendaten zu speichern.

Methode 3

Wenn Sie in den Einstellungen der Stripe-Integration die Option „Karte speichern“ auf externen Rechnungen anzeigen“ aktiviert haben (und die Einstellung „Schaltfläche ‚Online bezahlen‘ für Kunden ausblenden“ deaktiviert ist), haben Kunden die Möglichkeit, ihre Kreditkartendaten zu speichern, wenn sie eine Rechnung über den Link bezahlen, den sie in der E-Mail „Neue Rechnung“ erhalten.

Methode 4

Wenn Sie in den Einstellungen der Stripe-Integration die Option „Kreditkarten im Namen von Kunden belasten und verwalten“ aktiviert haben, können Sie Kreditkartendaten zu deren Profilen hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Hinzufügen von Kreditkarten zu Familienprofilen

  1. Klicken Sie auf „Schüler“ und anschließend auf „Familien“.

  2. Klicken Sie auf einen Namen in der Spalte „Vorname“ oder „Nachname“.

  3. Klicken Sie auf den Reiter „Abrechnung“.

  4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zahlungsdetails“.

  5. Klicken Sie auf den Link „Anzeigen & Verwalten“ neben dem Feld „Kreditkarten“.

  6. Klicken Sie auf den Link „Kreditkarte hinzufügen“.

  7. Füllen Sie das Formular „Karte hinzufügen“ aus und klicken Sie anschließend auf „Karte speichern“, um das Formular abzusenden und die Kreditkarte zu Ihrem Profil hinzuzufügen.

Hinzufügen von Kreditkarten zu unabhängigen Studentenprofilen

  1. Klicken Sie auf „Students“ und dann erneut auf „Students“.

  2. Klicken Sie auf einen Namen in der Spalte „Vorname“ oder „Nachname“.

  3. Klicken Sie auf den Reiter „Abrechnung“.

  4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Rechnungsdetails“.

  5. Klicken Sie auf den Link „Anzeigen & Verwalten“ neben dem Feld „Kreditkarten“.

  6. Klicken Sie auf den Link „Kreditkarte hinzufügen“.

  7. Füllen Sie das Formular „Karte hinzufügen“ aus und klicken Sie anschließend auf „Karte speichern“, um das Formular abzusenden und die Kreditkarte zu Ihrem Profil hinzuzufügen.

Methode 5

Sie können Kreditkartendaten von Neukunden bei der Anmeldung erfassen, indem Sie ein benutzerdefiniertes Formular mit dem Add-on „Benutzerdefinierte Formulare “ erstellen und die Option „Kreditkartenfelder“ in das Formular einfügen.

HINWEIS: Wenn Kreditkartenfelder in benutzerdefinierten Formularen enthalten sind, handelt es sich um Pflichtfelder. Der Kunde muss diese Felder daher ausfüllen, bevor er das Formular absenden kann.

Methode 6

Mit dem Add-on „Benutzerdefinierte Formulareinladungen“ können Sie benutzerdefinierte Formulareinladungen an Ihre Kunden senden, die bereits über ein Profil verfügen, wenn Sie möchten, dass diese ihre Kreditkartendaten hinzufügen.

Hinweis: Kunden können Kreditkarten aus ihrem Profil entfernen, indem sie auf die Option „Entfernen“ klicken. Die Standardkarte kann jedoch nicht entfernt werden. Nur der Administrator kann die Standardkreditkarte aus dem Profil eines Kunden entfernen.

Ist es sicher?

Stripe ist einer der weltweit führenden Zahlungsdienstleister und legt großen Wert auf Sicherheit. Weitere Informationen zur Sicherheit bei Stripe finden Sie hier: https://stripe.com/docs/security/stripe .

Stripe verfügt über eine einzigartige Tokenisierungsfunktion, die sicherstellt, dass niemals Kreditkarteninformationen auf unseren Servern gespeichert werden. Wenn ein Kunde Kreditkartendaten übermittelt oder Sie diese in seinem Namen übermitteln, werden diese Informationen direkt an Stripe gesendet. Dort wird ein eindeutiges Token erstellt und an unseren Server zurückgesendet.

Die Transaktion wird dann mithilfe des Tokens verarbeitet, der nach Abschluss der Transaktion abläuft.

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