Wenn Sie Kunden mit unbezahlten oder teilweise unbezahlten Rechnungen haben, die Sie als uneinbringlich abschreiben müssen, ist es am besten, eine Gutschrift zu erstellen und diese der Rechnung zuzuordnen. Dadurch reduziert sich der ausstehende Betrag, und Sie behalten den Überblick über die Rechnung.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um uneinbringliche Rechnungen oder Forderungsausfälle abzuschreiben:
Schritt 1 – Gutschrift erstellen
Klicken Sie auf „Abrechnung“ und anschließend auf „Gutschrift ausstellen“.
Wählen Sie den Kunden mit der unbezahlten Rechnung aus, die Sie abschreiben möchten.
Wählen Sie die Option „Guthaben hinzufügen“ und klicken Sie auf „Los“.
Geben Sie die Details ein und stellen Sie den Betrag auf den Betrag der unbezahlten Kundenrechnung ein. Sie können außerdem im Beschreibungs- oder Referenzfeld (optional) angeben, dass die Rechnung als uneinbringlich abgeschrieben wird.
Die Rechnung genehmigen.
Schritt 2 – Gutschrift der Rechnung zuordnen
Klicken Sie auf „Abrechnung“ und dann auf „Rechnungen“.
Klicken Sie auf „Anzeigen“ neben der Rechnung, der Sie die Gutschrift zuordnen möchten.
Klicken Sie auf der Rechnung auf „Rechnungsoptionen“ und wählen Sie „Gutschrift zuweisen“.
Geben Sie den Gesamtbetrag der Gutschrift auf der Rechnung ein, um den Rechnungsbetrag auf Null zu reduzieren.