Mit dem SMS-Unterrichtserinnerungs-Add-on können Sie Lehrern, Schülern und Familienangehörigen Unterrichtserinnerungen per SMS auf ihre Mobiltelefone senden.
Aktivierung des Add-ons
Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Integrationen & Add-ons“.
Nutzen Sie das Suchfeld oben und geben Sie „SMS-Lektionserinnerungen“ ein.
Schalten Sie den Schalter auf „Ein“, um das Add-on zu aktivieren.
Einstellungen
Nachdem Sie das Add-on aktiviert haben, klicken Sie auf „Einstellungen“, um die Einstellungen anzupassen. Sie können Folgendes anpassen:
Lehrernachricht – In diesem Feld können Sie die Nachrichtenvorlage anpassen, die an die Lehrer gesendet wird.
Nachricht an die Studierenden – In diesem Feld können Sie die Nachrichtenvorlage anpassen, die an die Studierenden gesendet wird.
Familiennachricht – In diesem Feld können Sie die an Familien gesendete Nachrichtenvorlage anpassen.
Vorlaufzeit (Stunden) – Verwenden Sie dieses Feld für jede Nachrichtenvorlage, um festzulegen, wie viele Stunden vor Unterrichtsbeginn SMS-Erinnerungen versendet werden. SMS-Erinnerungen werden stündlich versendet. Wenn Sie die Vorlaufzeit auf 1 Stunde einstellen, umfassen die um 15:00 Uhr versendeten Erinnerungen alle Unterrichtsstunden von 16:00 Uhr bis 16:59 Uhr.
Alarmschwelle für Guthaben in Dollar – Hier können Sie einen Schwellenwert festlegen, ab dem Sie eine Benachrichtigung erhalten, sobald Ihr Guthaben unter diesen Wert fällt. Der Standardwert ist 10 $.
Hinweis: SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt. Bei Verwendung von Platzhaltern können die eingefügten Wörter mehr Zeichen als die Platzhalter selbst enthalten und somit das Zeichenlimit überschreiten. In diesem Fall wird Ihre Nachricht aufgeteilt und Ihnen jede einzelne Nachricht in Rechnung gestellt.
HINWEIS: Wenn Sie in Ihren Nachrichtenvorlagen Fremdsprachen wie Chinesisch, Koreanisch oder Japanisch verwenden, gelten diese als Nicht-GSM-Zeichen. Daher verwenden sie die UCS-2-Kodierung, und die Nachrichten sind auf 70 Zeichen begrenzt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split
Kauf von SMS-Guthaben
Um SMS-Erinnerungen für den Unterricht zu versenden, müssen Sie vorher Guthaben erwerben. Gehen Sie wie folgt vor, um SMS-Guthaben zu kaufen:
Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Integrationen & Add-ons“.
Klicken Sie unter dem SMS-Lektionserinnerungs-Add-on auf die Option „Guthaben kaufen“.
Wählen Sie im Feld „SMS-Guthaben kaufen“ den Betrag aus, den Sie kaufen möchten.
Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein.
Senden Sie das Formular ab, um Ihre Änderungen zu speichern.
SMS-Preise
Die Preise für SMS-Guthaben hängen vom Land des Empfängers ab. Sie können die Preise für SMS-Guthaben je nach Land anhand der folgenden Schritte einsehen:
Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Integrationen & Add-ons“.
Klicken Sie unter dem SMS-Lektionserinnerungs-Add-on auf die Option „Guthaben kaufen“.
Wählen Sie Ihr Land im Feld „SMS-Tarife nach Land“ aus.
HINWEIS: Die Kosten für den SMS-Versand an Ihre Kunden sind nicht immer sofort bekannt. In diesem Fall werden standardmäßig 0,0220 $ als Kosten festgelegt. Sobald der Mobilfunkanbieter des Empfängers die Kosten ermittelt hat, werden diese an Teachworks übermittelt und in den SMS-Protokollen aktualisiert.
SMS-Lektionserinnerungen in Benutzerprofilen aktivieren
Sie finden ein Kontrollkästchen im Bereich „Benachrichtigungen“ in den Profilen von Mitarbeitern, Familienangehörigen und Schülern. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen und senden Sie das Formular ab, um SMS-Erinnerungen für den Unterricht auf dem Mobiltelefon des jeweiligen Nutzers zu erhalten.
Das Feld „Mobiltelefon“ im Benutzerprofil muss eine gültige Telefonnummer enthalten, damit SMS-Nachrichten versendet werden können.
HINWEIS: SMS-Lektionserinnerungen werden nur an Schüler/Familien gesendet, deren Status auf „Aktiv“ oder „Interessiert“ eingestellt ist.
Format der Mobiltelefonnummer
Außerhalb Nordamerikas
Sie müssen Mobiltelefonnummern in den Profilen von Schülern, Familienangehörigen oder Mitarbeitern im E.164- Format eingeben. Dieses Format beginnt mit der Landesvorwahl inklusive des Pluszeichens „+“. Beispielsweise beginnen Telefonnummern in Großbritannien mit +44, gefolgt von der Rufnummer.
In Großbritannien und vielen anderen Ländern ist es bei Ortsgesprächen erforderlich, der Teilnehmernummer eine 0 voranzustellen. Für die E.164-Formatierung muss diese 0 jedoch entfernt werden. Eine Nummer wie 020 7183 8750 in Großbritannien würde dann als +44 20 7183 8750 formatiert.
In Nordamerika
Der SMS-Dienst wandelt US-amerikanische Telefonnummern automatisch in das korrekte Format um. Solange die Nummer im Kundenprofil 10-stellig ist, können Sie SMS-Benachrichtigungen versenden.
Wenn Sie überprüfen müssen, ob das Format einer bestimmten Telefonnummer gültig ist, können Sie dies über den folgenden Link tun: https://www.twilio.com/lookup .
SMS-Zustellungsstatus
Gesendet – Dieser Status zeigt an, dass Twilio vom Mobilfunkanbieter des Empfängers eine Bestätigung erhalten hat, dass dieser die Nachricht angenommen hat.
Zugestellt – Dieser Status zeigt an, dass Twilio vom Mobilfunkanbieter des Empfängers eine Bestätigung erhalten hat, dass die Nachricht zugestellt wurde.
Weitere Statusoptionen sind „Nicht zugestellt“ und „Fehlgeschlagen“. Manche Nachrichten bleiben möglicherweise auch im Status „ Gesendet “.
HINWEIS: Aufgrund der häufig wechselnden Anforderungen und der Nachrichtenfilterung durch Mobilfunkbetreiber in China versendet unser SMS-Anbieter Twilio Nachrichten nach China nur nach bestem Wissen und Gewissen. Nachrichten können mit einer allgemeinen Signatur im Inhalt und/oder mit beliebigen lokalen Telefonnummern als Absenderkennung zugestellt werden.