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Add-on für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Verfasst von Teachworks Support

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet Benutzerkonten ein zusätzliches Sicherheitsniveau. Sie erfordert, dass Benutzer beim Anmelden zusätzlich zu ihrem Passwort einen 6-stelligen Code von einer Authentifizierungs-App eingeben.

Aktivierung des Add-ons

  1. Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Integrationen & Add-ons“.

  2. Geben Sie im Suchfeld oben „2-Faktor-Authentifizierung“ ein.

  3. Schalten Sie den Schalter auf „Ein“, um das Add-on zu aktivieren.

Allgemeine Einstellungen

Sobald das Add-on aktiviert ist, können Sie über den Link „Einstellungen“ auswählen, welche Benutzerkontotypen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) unterstützen sollen. Es gibt drei Arten von Benutzerkonten, die 2FA unterstützen:

  1. Firmenadministrator

  2. Mitarbeiterkonten

  3. Lehrerkonten

Benutzereinstellungen

Nachdem Sie die Benutzerkontotypen ausgewählt haben, die 2FA unterstützen sollen, können diese Benutzer die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Teachworks-Konto einrichten.

Die Mitarbeiter müssen die folgenden Schritte befolgen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten:

  1. Klicken Sie auf „Konto“ und anschließend auf 2FA-Einstellungen.

  2. Laden Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihr Mobiltelefon herunter. Nachfolgend finden Sie einige beliebte Optionen mit einem Link zum Herunterladen für Android- oder iOS-Geräte:

  3. Nach dem Herunterladen einer Authentifizierungs-App müssen Sie die App öffnen und den QR-Code scannen oder den auf der Seite mit den Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung angegebenen Einrichtungsschlüssel manuell in die Authentifizierungs-App eingeben.

  4. Ihre Authentifizierungs-App ist nun mit Ihrem Teachworks-Konto verbunden und generiert einen 6-stelligen Code. Geben Sie den auf Ihrem Smartphone angezeigten Code in das Feld für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „2FA aktivieren“, um die Einrichtung abzuschließen.

HINWEIS: Wenn Sie sich vor mehr als 15 Minuten nicht in Ihr Teachworks-Konto eingeloggt haben, werden Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert, bevor Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren können.

Verwendung

Nach Abschluss der Einrichtung und Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung müssen Sie sich zukünftig bei der Anmeldung in Ihrem Teachworks-Konto mit einem 6-stelligen Code anmelden, den Sie über Ihre Authentifizierungs-App abrufen können:

Wiederherstellungscodes

Nach der Ersteinrichtung können Sie Wiederherstellungscodes herunterladen. Mit diesen Codes können Sie sich wieder in Ihr Konto einloggen, falls Ihr Token-Gerät verloren geht, gestohlen wird oder nicht verfügbar ist.

HINWEIS: Es wird dringend empfohlen, auf den Link „Wiederherstellungscodes herunterladen“ zu klicken und die Datei an einem sicheren Ort zu speichern.

Falls Sie nicht auf Ihr Token-Gerät zugreifen können, klicken Sie auf der Anmeldeseite, auf der Sie den 6-stelligen Code eingeben, auf den Link „Wiederherstellungscode verwenden“. Anschließend werden Sie aufgefordert, einen Wiederherstellungscode aus der Datei „Wiederherstellungscodes herunterladen“ einzugeben.

HINWEIS: Ein Wiederherstellungscode kann nur einmal verwendet werden und sollte anschließend aus der Wiederherstellungscodedatei entfernt werden.

Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann jederzeit in Ihrem Benutzerkonto deaktiviert werden. Hierfür gibt es mehrere Methoden:

  1. Die erste Methode zum Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) besteht darin, auf die Schaltfläche „2FA deaktivieren“ unten auf der Einstellungsseite zu klicken. Dadurch können Sie die 2FA deaktivieren, ohne die Authentifizierungs-App zurücksetzen zu müssen, sodass Sie denselben Code behalten können.

  2. Die zweite Methode zum Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Benutzerkonto besteht darin, auf der rechten Seite der Einstellungsseite auf die Schaltfläche „2FA deaktivieren & Anmeldedaten zurücksetzen“ zu klicken. Dadurch wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert und Ihre Anmeldedaten in der Authentifizierungs-App zurückgesetzt. Das bedeutet, dass Sie die Authentifizierungs-App erneut einrichten müssen, wenn Sie sie später wieder aktivieren möchten.

  3. Die letzte Methode steht nur Unternehmensadministratoren zur Verfügung. Diese können auf „Mitarbeiter“ → „Mitarbeiterliste“ klicken und das Profil eines Mitarbeiters aufrufen. Im Bereich „Benutzerkonto“ können sie dann auf die Schaltfläche „Trennen“ klicken, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Konto des Mitarbeiters zu deaktivieren.


    Diese Methode kommt zum Einsatz, wenn ein Mitarbeiter den Zugriff auf sein Token-Gerät verliert und keine Wiederherstellungscodes mehr besitzt. Der Unternehmensadministrator kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, woraufhin sich der Mitarbeiter anmelden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung erneut einrichten kann.

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