Εάν έχετε εκδώσει πιστωτικό σημείωμα για έναν πελάτη, έχετε δύο κύριες επιλογές: μπορείτε να διαθέσετε την πίστωση σε μελλοντικά τιμολόγια ή να επιστρέψετε το ποσό σε μετρητά. Για να διεκπεραιώσετε μια επιστροφή μετρητών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».
Χρησιμοποιήστε το πεδίο «Αναζήτηση» και εισαγάγετε τον αριθμό πιστωτικού σημειώματος ή το όνομα του πελάτη.
Όταν εντοπίσετε το πιστωτικό σημείωμα, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Προβολή".
Εάν το πιστωτικό σημείωμα είναι «Εγκρίθηκε», θα εμφανιστεί μια ενότητα στο κάτω μέρος του τιμολογίου για την έκδοση επιστροφής χρημάτων.
Εισαγάγετε τα στοιχεία επιστροφής χρημάτων στη φόρμα και υποβάλετέ την. Λάβετε υπόψη ότι θα μπορείτε να επιστρέψετε μόνο ένα ποσό που δεν έχει κατανεμηθεί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν καταγράψετε μια επιστροφή χρημάτων στο Teachworks, αυτό θα δημιουργήσει ένα αρχείο επιστροφής χρημάτων, αλλά δεν θα επιστρέψει χρήματα στην πιστωτική κάρτα του πελάτη. Για να επιστρέψετε χρήματα για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να μεταβείτε στην πληρωμή στον λογαριασμό σας Stripe και να κάνετε κλικ στην επιλογή "Επιστροφή χρημάτων". Επιπλέον, εάν ο επεξεργαστής πληρωμών σας δεν είναι η Stripe, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση επιστροφής χρημάτων για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.