Η επεξεργασία πιστωτικών καρτών γίνεται εξ ολοκλήρου από το σύστημα της Stripe. Το σφάλμα που εμφανίζεται στο Teachworks όταν προκύπτει μια απορριφθείσα συναλλαγή στα πεδία της πιστωτικής κάρτας είναι ακριβώς όπως εμφανίζεται στο Stripe.
Μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στο Stripe και να δείτε τα αρχεία καταγραφής για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον λόγο απόρριψης της συναλλαγής. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να δείτε μια συναλλαγή:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Stripe
Κάντε κλικ στην επιλογή "Προγραμματιστές", που βρίσκεται επάνω δεξιά στη σελίδα
Κάντε κλικ στην επιλογή "Αρχεία καταγραφής" στην αριστερή πλευρά
Αναζητήστε ένα σφάλμα "402" που παρουσιάστηκε περίπου την περίοδο που επεξεργαστήκατε την πιστωτική κάρτα
Κάντε κλικ στην εγγραφή
Η ενότητα "Κύριο Σώμα Απόκρισης" θα περιέχει τις λεπτομέρειες του σφάλματος που παρουσιάστηκε. Θα μπορείτε να δείτε τον κωδικό σφάλματος, τον κωδικό απόρριψης και το μήνυμα σφάλματος.