Εάν αντιμετωπίζετε αργούς χρόνους φόρτωσης κατά την πλοήγηση μεταξύ σελίδων στον λογαριασμό σας Teachworks, μπορεί να υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί λόγοι. Παρακάτω θα βρείτε ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να εντοπίσετε την αιτία:

Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε μία από τις ακόλουθες σελίδες κατάστασης για να δείτε εάν το Teachworks αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα. Αυτή η υπηρεσία παρακολούθησης έχει πρόσβαση στο Teachworks μία φορά κάθε λεπτό από τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο.

Εάν δεν εμφανίζονται προβλήματα στη σελίδα κατάστασης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Το επόμενο βήμα είναι να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και να δείτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται και σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στο Google Chrome, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Teachworks χρησιμοποιώντας τον Internet Explorer ή τον Mozilla Firefox.

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται στο δεύτερο πρόγραμμα περιήγησης, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα που αφορά συγκεκριμένα το πρόγραμμα περιήγησης και θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Ενδέχεται να έχετε κάποιο κατεστραμμένο cookie στο αρχικό σας πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό το άρθρο περιέχει τα βήματα για να το κάνετε αυτό: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας .

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης δεν έλυσε το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Είναι πιθανό κάποιο πρόσθετο που έχετε εγκαταστήσει στο πρόγραμμα περιήγησής σας να προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να το ελέγξετε απενεργοποιώντας τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησής σας, επανεκκινώντας το πρόγραμμα περιήγησης και αποκτώντας ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο.

Εάν η απενεργοποίηση των προσθηκών επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να ξεκινήσετε να ενεργοποιείτε ξανά τις προσθήκες μία κάθε φορά για να βρείτε την προσθήκη που προκάλεσε το πρόβλημα.

Εάν δεν έχετε πρόσθετα ή η απενεργοποίηση των προσθηκών δεν έλυσε το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα στο δίκτυο κάπου μεταξύ της τοποθεσίας σας και των διακομιστών του Teachworks.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει πρόγραμμα δεδομένων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό δίκτυο απενεργοποιώντας το Wi-Fi στο τηλέφωνό σας, ώστε να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα δεδομένων του τηλεφώνου και να έχετε πρόσβαση στο Teachworks από το τηλέφωνό σας.

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα δεδομένων του τηλεφώνου σας, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το δίκτυο και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο διαδικτύου σας για περαιτέρω βοήθεια.