Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πρόσθετο Ειδοποιήσεων Υπολοίπου Πακέτων

Συντάχθηκε από: Teachworks Support

Αυτό το πρόσθετο σάς επιτρέπει να στέλνετε ειδοποιήσεις μέσω email στην εταιρεία σας ή/και σε έναν πελάτη όταν τα αχρησιμοποίητα μαθήματα ή οι ώρες σε ένα πακέτο φτάσουν σε ένα καθορισμένο επίπεδο.

Ενεργοποίηση του πρόσθετου

  1. Κάντε κλικ στο "Λογαριασμός" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ενσωματώσεις και πρόσθετα".

  2. Χρησιμοποιήστε το πεδίο «Αναζήτηση» στο επάνω μέρος και εισαγάγετε «Ειδοποιήσεις Υπολοίπου Πακέτου».

  3. Αλλάξτε την εναλλαγή σε "Ενεργοποίηση" για να ενεργοποιήσετε το πρόσθετο.

Ρυθμίσεις

Αφού ενεργοποιήσετε το πρόσθετο, μπορείτε να κάνετε κλικ στις "Ρυθμίσεις" για να διαμορφώσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

  • Επίπεδο ειδοποίησης υπολοίπου - Χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση για να ορίσετε το όριο για την αποστολή ειδοποίησης μέσω email στους πελάτες όταν το υπόλοιπο του πακέτου τους φτάσει σε αυτό το επίπεδο.

  • Ειδοποίηση Εταιρείας - Όταν είναι ενεργοποιημένη, θα αποστέλλεται μια ειδοποίηση μέσω email στον διαχειριστή της εταιρείας όταν το πακέτο ενός πελάτη φτάσει στο επίπεδο που καθορίζεται στη ρύθμιση "Επίπεδο Ειδοποίησης Υπολοίπου".

  • Ειδοποίηση Πελάτη - Όταν είναι ενεργοποιημένη, θα αποστέλλεται στον πελάτη μια ειδοποίηση μέσω email όταν το δέμα του φτάσει στο επίπεδο που καθορίζεται στη ρύθμιση "Επίπεδο Ειδοποίησης Υπολοίπου".

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν σκοπεύετε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για τους πελάτες, ίσως θελήσετε να τις ενεργοποιήσετε πρώτα για την εταιρεία σας, προκειμένου να δείτε πώς λειτουργεί η λειτουργία.

Χρήση

Η ροή εργασίας του πρόσθετου Ειδοποιήσεις Υπολοίπου Πακέτων μπορεί να βρεθεί παρακάτω:

  1. Κάθε φορά που ολοκληρώνεται ένα μάθημα, το λογισμικό θα ελέγχει αν ο πελάτης έχει πακέτα που ταιριάζουν με την υπηρεσία του ολοκληρωμένου μαθήματος.

  2. Εάν ο πελάτης έχει ένα πακέτο για αυτήν την υπηρεσία, το λογισμικό θα υπολογίσει τα αχρησιμοποίητα μαθήματα που απομένουν στο πακέτο. Εάν φτάσει στο επίπεδο ειδοποίησης που καθορίζεται στη ρύθμιση "Επίπεδο ειδοποίησης ισορροπίας", θα στείλει μια ειδοποίηση.

  3. Η ειδοποίηση θα αποστέλλεται μόνο μία φορά ανά τιμολόγιο πακέτου. Μόνο μετά την προσθήκη ενός νέου πακέτου θα αποστέλλεται νέα ειδοποίηση όταν το υπόλοιπο του πελάτη φτάσει στο καθορισμένο επίπεδο ειδοποίησης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ειδοποιήσεις για χαμηλό υπόλοιπο πακέτου θα αποστέλλονται μόνο σε πελάτες που έχουν την κατάσταση "Ενεργός".

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν έχετε επιλέξει την επιλογή παρακολούθησης πακέτων ανά "Μαθητή" στην ενότητα "Ρυθμίσεις Πακέτου" της σελίδας "Ρυθμίσεις Λογαριασμού", οι ειδοποιήσεις θα αποστέλλονται μόνο για πακέτα που έχουν εκχωρηθεί σε έναν μαθητή σε μια οικογένεια όταν το υπόλοιπο αυτού του πακέτου μειωθεί κάτω από το όριο.

Δεν θα αποστέλλονται ειδοποιήσεις για δέματα που δεν έχουν ανατεθεί σε μαθητή της οικογένειας.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;