Αν χρειαστεί να στείλετε ξανά ένα email καλωσορίσματος ή επιβεβαίωση λογαριασμού, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Επανάληψη αποστολής μηνυμάτων καλωσορίσματος
Το email καλωσορίσματος εισάγει τον χρήστη στην πλατφόρμα και παρέχει αρχικές πληροφορίες εγκατάστασης. Εάν ένας νέος χρήστης δεν έλαβε το email καλωσορίσματος, μπορείτε να το στείλετε ξανά ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω.
Φοιτητής/Οικογένεια
Κάντε κλικ στην επιλογή "Μαθητές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Μαθητές" ή "Οικογένειες".
Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» δίπλα στον μαθητή στον οποίο θέλετε να στείλετε ξανά το email καλωσορίσματος.
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις και Λογαριασμός Χρήστη".
Αλλάξτε την εναλλαγή "Αποστολή email καλωσορίσματος" σε "Ενεργοποίηση".
Υποβάλετε τη φόρμα για να στείλετε ξανά το email καλωσορίσματος.
Υπάλληλος
Κάντε κλικ στην επιλογή «Υπάλληλοι» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Λίστα Υπαλλήλων».
Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» δίπλα στον υπάλληλο στον οποίο θέλετε να στείλετε ξανά το email καλωσορίσματος.
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις και Λογαριασμός Χρήστη".
Αλλάξτε την εναλλαγή "Αποστολή email καλωσορίσματος" σε "Ενεργοποίηση".
Υποβάλετε τη φόρμα για να στείλετε ξανά το email καλωσορίσματος.
Επανάληψη αποστολής email επιβεβαίωσης λογαριασμού
Το email επιβεβαίωσης λογαριασμού περιέχει έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης που επιτρέπει στον χρήστη να ορίσει τον κωδικό πρόσβασής του και να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Αυτό το email δεν αποστέλλεται αυτόματα και απαιτεί την ενεργοποίηση της εναλλαγής "Ενεργοποίηση λογαριασμού χρήστη" για την ενεργοποίηση του λογαριασμού του χρήστη.
Φοιτητής/Οικογένεια
Κάντε κλικ στην επιλογή "Μαθητές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Μαθητές" ή "Οικογένειες".
Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» δίπλα στον μαθητή στον οποίο θέλετε να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης.
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις και Λογαριασμός Χρήστη".
Αλλάξτε την εναλλαγή "Επαναποστολή email επιβεβαίωσης χρήστη" σε "Ενεργοποίηση".
Υποβάλετε τη φόρμα για να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης λογαριασμού.
Υπάλληλος
Κάντε κλικ στην επιλογή «Υπάλληλοι» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Λίστα Υπαλλήλων».
Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» δίπλα στον υπάλληλο στον οποίο θέλετε να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης.
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στην ενότητα "Ειδοποιήσεις και Λογαριασμός Χρήστη".
Αλλάξτε την εναλλαγή "Επαναποστολή email επιβεβαίωσης χρήστη" σε "Ενεργοποίηση".
Υποβάλετε τη φόρμα για να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης λογαριασμού.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι σύνδεσμοι επιβεβαίωσης θα λήξουν μετά από 5 ημέρες από την αρχική ημερομηνία αποστολής. Η σήμανση ημερομηνίας και ώρας στο πεδίο "Επιβεβαίωση που στάλθηκε" θα ενημερωθεί σε νέα ημερομηνία και ώρα μόνο μετά την περίοδο των 5 ημερών.
Συνήθη προβλήματα και συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Δεν ελήφθη email : Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν το email εξακολουθεί να μην βρίσκεται, επαληθεύστε ότι η διεύθυνση email στο προφίλ του χρήστη είναι σωστή.
Λήξη συνδέσμου ενεργοποίησης : Στείλτε ξανά το email καλωσορίσματος ή ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό για να δημιουργήσετε έναν νέο σύνδεσμο ενεργοποίησης.
Σύγχυση χρηστών σχετικά με τα ηλεκτρονικά μηνύματα : Διευκρινίστε ότι το ηλεκτρονικό μήνυμα καλωσορίσματος και το ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης λογαριασμού είναι ξεχωριστά και το τελευταίο απαιτεί μη αυτόματη ενεργοποίηση λογαριασμού.