Το Teachworks υποστηρίζει μια σειρά από διαφορετικές μεθόδους χρέωσης . Αυτό το άρθρο θα αναλύσει λεπτομερέστερα τη Μέθοδο Χρέωσης Πακέτων.
Πότε να χρησιμοποιείτε την χρέωση πακέτων
Γενικά, θα χρησιμοποιούσατε αυτήν τη μέθοδο χρέωσης εάν θέλετε να χρεώσετε τους πελάτες σας εκ των προτέρων για ένα πακέτο μαθημάτων ή ωρών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για αόριστο χρονικό διάστημα.
Πώς λειτουργεί η χρέωση πακέτων
Με τη Μέθοδο Χρέωσης Πακέτου, οι πελάτες προπληρώνουν για έναν συγκεκριμένο αριθμό μαθημάτων ή ωρών για μια καθορισμένη υπηρεσία. Καθώς τα μαθήματα προγραμματίζονται και ολοκληρώνονται, το σύστημα παρακολουθεί και μειώνει αυτόματα αυτό το προπληρωμένο υπόλοιπο.
Ο Κύκλος Ζωής ενός Υπόλοιπου Πακέτου
Αγορά: Ο πελάτης τιμολογείται για ένα συγκεκριμένο πακέτο (π.χ., 10 ώρες διδασκαλίας μαθηματικών ). Μόλις δημιουργηθούν, αυτές οι ώρες προστίθενται στον πίνακα Υπόλοιπα Πακέτων.
Προγραμματισμός: Τα μαθήματα προγραμματίζονται στο ημερολόγιο της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Έκπτωση: Το υπόλοιπο πακέτου ενός πελάτη είναι ο συνολικός αριθμός μαθημάτων ή ωρών που έχει αγοράσει από έναν συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας μείον τα μαθήματα που έχουν "Προγραμματιστεί" ή "Παρακολουθηθεί" με τον ίδιο τύπο υπηρεσίας με το πακέτο. Όταν η κατάσταση ενός μαθήματος ενημερωθεί σε Παρακολουθήθηκε, το υπόλοιπο πακέτου του πελάτη μειώνεται αυτόματα.
Γιατί τα μαθήματα πακέτου εμφανίζονται ως 0,00 $ στο ημερολόγιο
Ένα συνηθισμένο σημείο σύγχυσης είναι ο λόγος για τον οποίο τα μαθήματα πακέτου εμφανίζουν κόστος 0,00 $ στο ημερολόγιο.
Αποτρέπει τη διπλή χρέωση: Επειδή ο πελάτης έχει ήδη πληρώσει για τις ώρες εκ των προτέρων κατά την αγορά του πακέτου, το Teachworks μηδενίζει το κόστος του μεμονωμένου μαθήματος. Εάν το μάθημα εξακολουθούσε να έχει τιμή, θα χρεώνατε τον πελάτη για δεύτερη φορά.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα πακέτα βασίζονται εξ ολοκλήρου σε αντίστοιχες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης διατηρεί ένα υπόλοιπο πακέτου για Μαθηματικά, αλλά εσείς προγραμματίσετε ένα μάθημα στο πλαίσιο των Φυσικών Επιστημών, το σύστημα δεν θα αφαιρέσει από το υπόλοιπό του.
Πώς χρεώνονται οι πελάτες
Οι πελάτες σας χρεώνονται για ένα πακέτο όταν δημιουργείτε ένα τιμολόγιο πακέτου χρησιμοποιώντας την επιλογή «Προσθήκη Πακέτου». Αυτό θα προσθέσει ένα πακέτο στο τιμολόγιο.
Είναι σημαντικό να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στην υπηρεσία που επιλέγετε στο τιμολόγιο, καθώς αυτή η υπηρεσία πρέπει να είναι συνεπής με την υπηρεσία που επιλέγετε κατά τον προγραμματισμό μαθημάτων για τον μαθητή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία τιμολογίων πακέτων, μπορείτε να δείτε το ακόλουθο σεμινάριο: Δημιουργία πακέτων .
Όταν χρησιμοποιείτε τη Μέθοδο Χρέωσης Πακέτου, συνιστάται γενικά να ορίσετε τη "Μέθοδο Χρέωσης" στα προφίλ των μαθητών πακέτων σας σε "Πακέτο".
Αυτό θα ορίσει αυτόματα το κόστος των μαθημάτων τους στο μηδέν (αφού τους έχετε ήδη τιμολογήσει για το πακέτο μαθημάτων/ωρών). Ορίζοντας το κόστος στο μηδέν, διασφαλίζεται ότι ο πελάτης δεν θα χρεωθεί διπλά κατά λάθος.
Ρυθμίσεις πακέτου
Υπάρχουν πολλές ρυθμίσεις που μπορείτε να προσαρμόσετε για τα Πακέτα στο Teachworks. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
Μονάδες Πακέτων - Παρακολουθήστε τα πακέτα ανά μάθημα ή ανά ώρα.
Μέτρηση μαθημάτων «Χαμένων» ως χρησιμοποιημένων - Επιλέξτε να μετράτε τα μαθήματα που έχουν επισημανθεί ως «Χαμένα» ως χρησιμοποιημένα μαθήματα πακέτου.
Παρακολούθηση Πακέτων κατά - Τα πακέτα μπορούν να παρακολουθούνται ανά μαθητή ή ανά οικογένεια.
Διαθέσιμα πακέτα όταν το τιμολόγιο είναι - Μπορείτε να επιλέξετε να διαθέσετε τα πακέτα όταν ένα τιμολόγιο με ένα πακέτο έχει εγκριθεί ή πληρωθεί.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις παραπάνω ρυθμίσεις ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Κάντε κλικ στο "Λογαριασμός" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις λογαριασμού".
Κάντε κλικ στην καρτέλα «Οικονομικά & Λειτουργίες».
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Ρυθμίσεις πακέτου".
Δημιουργία Υπηρεσιών για Πακέτα
Εάν έχετε υπηρεσίες στη λίστα Υπηρεσιών σας που χρησιμοποιούνται τόσο για πακέτα όσο και για μεμονωμένα μαθήματα, είναι γενικά καλύτερο να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή υπηρεσία για χρήση ειδικά για πακέτα.
Για παράδειγμα, αν έχετε μια υπηρεσία που ονομάζεται «Εκμάθηση Αγγλικών» που χρησιμοποιείται τόσο για πακέτα όσο και για μεμονωμένα μαθήματα, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή υπηρεσία που ονομάζεται «Εκμάθηση Αγγλικών - Πακέτο» για να τη χρησιμοποιείτε ειδικά για πακέτα.
Η ροή εργασίας της μεθόδου χρέωσης πακέτων
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη Μέθοδο Χρέωσης Πακέτου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω ροή εργασίας για να τη ρυθμίσετε:
Ξεκινήστε προσαρμόζοντας την ενότητα "Ρυθμίσεις πακέτου" στη σελίδα "Ρυθμίσεις λογαριασμού" ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας.
Στη συνέχεια, ορίστε το πεδίο "Μέθοδος Χρέωσης" στο προφίλ του μαθητή σε "Πακέτο".
Δημιουργήστε ένα τιμολόγιο για τον πελάτη και χρησιμοποιήστε την επιλογή "Προσθήκη πακέτου" στην ενότητα στοιχείου γραμμής του τιμολογίου και κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση".
Επιλέξτε τις λεπτομέρειες του πακέτου, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας, της ποσότητας και της τιμής μονάδας για το πακέτο.
Έγκριση του τιμολογίου. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας, το τιμολόγιο ενδέχεται επίσης να πρέπει να πληρωθεί πριν το πακέτο είναι διαθέσιμο στον πελάτη.
Προγραμματίστε μαθήματα για τον μαθητή. Όταν επιλέξετε το όνομα του μαθητή στο πεδίο "Μαθητής" στη φόρμα "Προσθήκη μαθήματος", η λίστα υπηρεσιών θα ενημερωθεί ώστε να εμφανίζει τυχόν ώρες πακέτου που είναι διαθέσιμες στον μαθητή. Επιλέξτε την υπηρεσία που ταιριάζει με την υπηρεσία πακέτου και προγραμματίστε το μάθημα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν χρησιμοποιούσατε την Χρέωση Πακέτων με διαφορετικό λογισμικό, μπορείτε να ρυθμίσετε τα αρχικά υπόλοιπα πακέτων για τους πελάτες σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Ρύθμιση Αρχικών Υπολοίπων Πακέτων.
Προβολή υπολοίπων πακέτων
Μπορείτε να δείτε τα υπόλοιπα των πακέτων των πελατών σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση».
Κάντε κλικ στην επιλογή «Υπόλοιπα πακέτων».
Χρέωση Πελατών για Πακέτα και Ατομικά Μαθήματα
Αν έχετε μαθητές που χρεώνονται κυρίως χρησιμοποιώντας τη Μέθοδο Χρέωσης Πακέτου, αλλά μπορεί επίσης να έχουν μαθήματα που δεν αποτελούν μέρος ενός πακέτου, θα πρέπει να ορίσετε τη μέθοδο χρέωσης του μαθητή σε «Πακέτο».
Όταν προγραμματίζετε μεμονωμένα μαθήματα που δεν αποτελούν μέρος ενός πακέτου για τον μαθητή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Παράκαμψης Κόστους . Αυτό θα σας επιτρέψει να αντιστοιχίσετε ένα κόστος στο/στα μάθημα/α όποτε χρειάζεται να χρεώσετε τον πελάτη για ένα μεμονωμένο μάθημα.
Για να παρακολουθείτε με ακρίβεια τα υπόλοιπα των πακέτων και να διασφαλίζετε ότι τα μαθήματα που χρεώνονται ξεχωριστά δεν αφαιρούνται από τα πακέτα των πελατών, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ξεχωριστές υπηρεσίες, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε υπηρεσίες με τις επωνυμίες «Διδασκαλία Αγγλικών» και «Διδασκαλία Αγγλικών - Πακέτο». Όταν προγραμματίζετε ένα μάθημα για ξεχωριστή χρέωση, απλώς επιλέξτε την υπηρεσία «Διδασκαλία Αγγλικών» και κάντε κλικ στην επιλογή «Παράκαμψη Μεθόδου Χρέωσης» και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη μέθοδο χρέωσης.
Αρχειοθέτηση Πακέτων
Η αρχειοθέτηση καθορίζει μια ημερομηνία λήξης υπολογισμού για το πακέτο ενός πελάτη. Απομονώνει την ενεργή χρήση πακέτου από το ιστορικό προηγούμενων μαθημάτων στον ίδιο τύπο υπηρεσίας.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε την αρχειοθέτηση;
Έλεγχος Υπολογισμού: Εξαιρεί τα μαθήματα που έχουν προγραμματιστεί πριν και κατά την επιλεγμένη Ημερομηνία Αρχειοθέτησης από τους τρέχοντες υπολογισμούς υπολοίπου πακέτου. Αυτό είναι απαραίτητο κατά τη μετάβαση ενός πελάτη από ωριαία χρέωση σε χρέωση πακέτου, διασφαλίζοντας ότι τα προηγούμενα μαθήματα δεν θα εξαντλήσουν αναδρομικά το νέο προπληρωμένο υπόλοιπό του.
Εκκαθάριση πίνακα ελέγχου: Αφαιρεί παλαιότερη, προ-συσκευασμένη δραστηριότητα από την ενεργή
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
Η αρχειοθέτηση δεν διαγράφει μαθήματα
Δεν αφαιρεί ιστορικά δεδομένα
Επηρεάζει μόνο ό,τι περιλαμβάνεται στους υπολογισμούς υπολοίπου πακέτου
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της σαφήνειας, αλλά η κύρια λειτουργία του είναι ο έλεγχος των ορίων υπολογισμού.
Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την εφαρμογή μιας καταληκτικής ημερομηνίας στο προφίλ ενός πελάτη, ανατρέξτε στον οδηγό μας: Πακέτα αρχειοθέτησης .
Περαιτέρω ανάγνωση
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε επιπλέον άρθρα που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα και μπορεί να σας φανούν χρήσιμες:
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Δείτε αυτό το βίντεο σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας πακέτων για τους πελάτες σας.
Ακόμα δεν είστε σίγουροι για τη Μέθοδο Χρέωσης που πρέπει να επιλέξετε για την επιχείρησή σας διδασκαλίας; Δείτε το φύλλο οδηγιών χρήσης μας: Μέθοδοι Χρέωσης Teachworks και Φύλλο οδηγιών χρήσης