Επιστροφή χρημάτων ολόκληρου ή μέρους μιας κατανεμημένης πληρωμής
Για να διατηρήσετε μια σωστή διαδρομή λογιστικού ελέγχου, μην τροποποιείτε ή διαγράφετε το αρχικό τιμολόγιο ή την πληρωμή κατά την έκδοση επιστροφής χρημάτων για μια κατανεμημένη πληρωμή. Διατηρήστε τα αρχικά αρχεία αμετάβλητα και χρησιμοποιήστε την ακόλουθη ροή εργασίας δύο βημάτων:
Έκδοση Πιστωτικού Σημειώματος: Δημιουργήστε ένα πιστωτικό σημείωμα ίσο με το συγκεκριμένο ποσό που σκοπεύετε να επιστρέψετε.
Επιστροφή χρημάτων στο πιστωτικό σημείωμα: Καταγράψτε την επιστροφή χρημάτων στο εν λόγω πιστωτικό σημείωμα για να εξισορροπήσετε τον λογαριασμό του πελάτη.
Βήμα 1 - Δημιουργία του Πιστωτικού Σημειώματος
Η διαδικασία δημιουργίας πιστωτικού σημειώματος είναι η ίδια τόσο για πλήρεις όσο και για μερικές επιστροφές χρημάτων.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Έκδοση Πιστωτικού Σημειώματος».
Επιλέξτε τον πελάτη στο πεδίο "Πελάτης".
Επιλέξτε τον τύπο του στοιχείου γραμμής σας με βάση την αιτία επιστροφής χρημάτων:
Για μαθήματα ή γενική πίστωση: Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Προσθήκη χρέωσης», εισαγάγετε το ποσό της πίστωσης και εισάγετε την αιτία επιστροφής χρημάτων στο πεδίο περιγραφής.
Για Πακέτα: Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Προσθήκη Χρέωσης" για να μειώσετε το οφειλόμενο ποσό σε δολάρια χωρίς να αλλάξετε τις ώρες προπληρωμένου πακέτου του πελάτη. Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Προσθήκη Πακέτου" εάν θέλετε ρητά να μειώσετε τον πραγματικό αριθμό ωρών που απομένουν στο υπόλοιπο πακέτου του πελάτη, παράλληλα με την επιστροφή χρημάτων.
Βήμα 2 - Επιστροφή χρημάτων του πιστωτικού σημειώματος
Μόλις δημιουργηθεί το πιστωτικό σημείωμα, θα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».
Εισαγάγετε τον αριθμό του πιστωτικού σημειώματος στο πεδίο "Αναζήτηση" και πατήστε Enter.
Κάντε κλικ στο κουμπί «Προβολή» για να δείτε το Πιστωτικό Σημείωμα.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη φόρμα "Επιστροφή χρημάτων" στο κάτω μέρος του πιστωτικού σημειώματος.
Εισαγάγετε τα στοιχεία επιστροφής χρημάτων και κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή επιστροφής χρημάτων».
Μη κατανομή και επιστροφή χρημάτων πληρωμής
Στην περίπτωση που ένα τιμολόγιο δημιουργήθηκε κατά λάθος ή επιστρέφετε μια κατανεμημένη πληρωμή, αλλά το τιμολόγιο θα πρέπει να πληρωθεί στο μέλλον, θα πρέπει να καταργήσετε την κατανομή της πληρωμής, να καταγράψετε μια επιστροφή χρημάτων (και, εάν το τιμολόγιο δεν πρόκειται να πληρωθεί στο μέλλον, να ακυρώσετε το τιμολόγιο).
Βήμα 1 - Κατάργηση κατανομής της πληρωμής
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».
Δείτε το Τιμολόγιο που θα σας επιστραφούν και θα ακυρωθεί κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "Προβολή".
Καταργήστε την εκχώρηση του τιμολογίου κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "X" δίπλα στην/στις πληρωμή/εις στο τιμολόγιο.
Βήμα 2 - Επιστροφή χρημάτων
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Πληρωμές».
Δείτε την/τις πληρωμή/εις που πρέπει να επιστρέψετε χρήματα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "Προβολή".
Κάντε κλικ στην επιλογή «Περισσότερα» επάνω δεξιά και επιλέξτε την επιλογή «Επιστροφή χρημάτων».
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επιλογή «Επιστροφή χρημάτων» θα είναι διαθέσιμη μόνο αφού η πληρωμή αφαιρεθεί από το τιμολόγιο.
Βήμα 3 - Ακύρωση του Τιμολογίου
Εάν το τιμολόγιο δεν χρειάζεται να πληρωθεί στο μέλλον, μπορείτε να το ακυρώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».
Δείτε το Τιμολόγιο που θέλετε να επιστρέψετε χρήματα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "Προβολή".
Κάντε κλικ στις «Επιλογές Τιμολογίου» και επιλέξτε «Άκυρο».