Η Teachworks κατανοεί ότι κάθε επιχείρηση διδασκαλίας είναι μοναδική και γι' αυτό προσφέρουμε ευέλικτες μεθόδους χρέωσης για την εύκολη και αποτελεσματική χρέωση των πελατών σας. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις διαφορετικές μεθόδους χρέωσης που προσφέρουμε εδώ: Μέθοδοι Χρέωσης Teachworks .
Το παρακάτω άρθρο θα σας καθοδηγήσει στην κατανόηση του λόγου για τον οποίο έχει αντιστοιχιστεί λανθασμένο κόστος μαθήματος στα μαθήματα ενός μαθητή.
Βήμα 1
Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί η σωστή μέθοδος χρέωσης στο προφίλ του μαθητή. Η μέθοδος χρέωσης που έχει επιλεγεί στο προφίλ του μαθητή θα καθορίσει το κόστος μαθήματος για τα μαθήματα που έχουν προγραμματιστεί για έναν μαθητή. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι εσφαλμένη, το κόστος μαθημάτων θα εφαρμοστεί επίσης εσφαλμένα.
Χρήση Τιμολογίου Υπηρεσιών - Η τιμή θα καθοριστεί από το κόστος μαθήματος στη λίστα υπηρεσιών της αντίστοιχης υπηρεσίας
Χρήση τιμής προφίλ φοιτητή - Η τιμή που έχει οριστεί στο προφίλ του φοιτητή θα χρησιμοποιείται πάντα ανεξάρτητα από την υπηρεσία που έχει επιλεγεί
Σταθερή Χρέωση - Η τιμή θα οριστεί στο 0, καθώς οι πελάτες χρεώνονται μια σταθερή χρέωση για όλα τα μαθήματα αντί για μια χρέωση για κάθε μεμονωμένο μάθημα.
Πακέτο - Η τιμή θα οριστεί στο 0, καθώς οι πελάτες χρεώνονται για ένα πακέτο μαθημάτων/ωρών και όχι για μεμονωμένα μαθήματα
Βήμα 2
Το δεύτερο βήμα είναι να ελέγξετε για τυχόν εκπτώσεις ή προσαυξήσεις που ενδέχεται να έχουν προστεθεί στο προφίλ του μαθητή. Αυτές οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται σε όλα τα μαθήματα του μαθητή, επομένως ίσως θελήσετε να ελέγξετε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά.
Βήμα 3
Το τρίτο βήμα είναι να ελέγξετε αν υπήρξαν αλλαγές στην τιμολόγηση. Το κόστος των μαθημάτων ορίζεται τη στιγμή που ένα μάθημα προστίθεται στο ημερολόγιο Teachworks ή όταν αυτό επεξεργάζεται. Εάν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις χρέωσης, αυτές δεν θα εφαρμοστούν αυτόματα στα υπάρχοντα μαθήματα ενός μαθητή.
Αν θέλετε να ενημερώσετε τα υπάρχοντα μαθήματα ώστε να αντικατοπτρίζουν τη νέα σας δομή τιμολόγησης, μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα: Εφαρμογή νέου κόστους σε υπάρχοντα μαθήματα .
Βήμα 4
Εάν έχει επιλεγεί η επιλογή «Χρήση Τιμής Καταλόγου Υπηρεσιών» για έναν μαθητή και το κόστος μαθήματός του δεν ταιριάζει με τη λίστα υπηρεσιών, λάβετε υπόψη τα εξής:
Η λίστα υπηρεσιών περιέχει το ωριαίο κόστος και τους μισθούς των μαθημάτων. Εάν η διάρκεια του μαθήματος είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από μία ώρα, η τιμολόγηση θα ενημερωθεί ανάλογα. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να καλύψετε μαθήματα μεγαλύτερης ή μικρότερης διάρκειας από μία ώρα.
Εάν το μάθημα είχε προγραμματιστεί πριν κάνετε αλλαγές στη λίστα υπηρεσιών, οι αλλαγές δεν θα εφαρμοστούν στο μάθημα. Εάν θέλετε να δείτε αν ισχύει αυτό, μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
Μεταβείτε στη Λίστα Υπηρεσιών και κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Λήψη Υπηρεσιών» που βρίσκεται κάτω από το κουμπί «Περισσότερα». Η λήψη περιλαμβάνει μια στήλη «Ενημερώθηκε στις» που δείχνει την τελευταία φορά που ενημερώθηκε η υπηρεσία. Δείτε τη χρονική σήμανση για τη σχετική υπηρεσία.
Μεταβείτε στο Ημερολόγιο, κάντε κλικ στο Ιστορικό Μαθημάτων και χρησιμοποιήστε τα φίλτρα για να βρείτε το μάθημα.
Κάντε κλικ στον τίτλο του μαθήματος για να δείτε την ημερομηνία και την ώρα «Τελευταία ενημέρωση» και να τη συγκρίνετε με τη χρονική σήμανση στο βήμα 1.
Βήμα 5
Αν έχετε ακολουθήσει όλα τα παραπάνω βήματα και δεν μπορείτε να καταλάβετε γιατί εμφανίζεται λάθος κόστος μαθήματος, ενημερώστε μας! Στο μήνυμά σας, συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τα εξής:
Το όνομα του μαθητή
Ο τίτλος του μαθήματος
Η ώρα του μαθήματος
Η ημερομηνία του μαθήματος