Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Αφαίρεση πακέτων

Συντάχθηκε από: Teachworks Support

Εάν έχετε τιμολογήσει έναν πελάτη για ένα πακέτο και θέλετε να καταργήσετε το πακέτο ή να μειώσετε τα μαθήματα/ώρες που είναι διαθέσιμα στο υπόλοιπο του πακέτου του, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Μέθοδος 1 - Αφαίρεση ολόκληρου του πακέτου

Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εάν θέλετε να καταργήσετε ολόκληρο το πακέτο:

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Προβολή" δίπλα στο τιμολόγιο πακέτου που θέλετε να καταργήσετε.

  3. Κάντε κλικ στις «Επιλογές Τιμολογίου».

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Άκυρο» (εάν έχουν αντιστοιχιστεί πληρωμές ή πιστωτικά σημειώματα) ή στην επιλογή «Διαγραφή» (εάν δεν έχουν αντιστοιχιστεί πληρωμές ή πιστωτικά σημειώματα).

Μέθοδος 2 - Αφαίρεση Μέρους μιας Συσκευασίας

Αν θέλετε να αφαιρέσετε ένα μέρος του υπολοίπου του πακέτου ενός πελάτη για να μειώσετε τον αριθμό των μαθημάτων/ωρών που έχει διαθέσιμα, η κατάσταση του τιμολογίου θα καθορίσει τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε:

«Εγκεκριμένο» Τιμολόγιο Πακέτου

Εάν το τιμολόγιο με το πακέτο δεν έχει την ένδειξη "Πληρωμμένο", μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να μειώσετε το υπόλοιπο του πακέτου:

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Τιμολόγια».

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" για να επεξεργαστείτε το τιμολόγιο πακέτου για το οποίο θέλετε να μειώσετε το υπόλοιπο.

  3. Ενημερώστε το πακέτο στην ενότητα στοιχείων γραμμής με τον νέο αριθμό μαθημάτων/ωρών.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Έγκριση» για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας και να εγκρίνετε το τιμολόγιο.

"Πληρωμένο" Τιμολόγιο Πακέτου

Εάν το τιμολόγιο που περιέχει το πακέτο έχει ήδη πληρωθεί, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να μειώσετε το υπόλοιπο του πακέτου:

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Χρέωση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Έκδοση Πιστωτικού Σημειώματος».

  2. Επιλέξτε την επιλογή "Πακέτο Πίστωσης" και, στη συνέχεια, ορίστε στο πεδίο "Ποσότητα" τον αριθμό των μαθημάτων/ωρών που θέλετε να καταργήσετε.

  3. Αν θέλετε μόνο να μειώσετε το υπόλοιπο του πακέτου και όχι να παρέχετε πίστωση, ορίστε το πεδίο "Κόστος Μονάδας" σε μηδέν.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Έγκριση» για να δημιουργήσετε το πιστωτικό σημείωμα και να μειώσετε το υπόλοιπο του πακέτου του πελάτη.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;